中消协点名!预制菜上桌,应让消费者预知
北京晚报 | 记者 辛音

2022-08-02 17:21 语音播报

锐评

看起来是大火现炒的架势,烹饪速度却快得惊人;端上桌一尝,原来只是把预制菜加了个热。眼下,预制菜正占领外卖和堂食,但“点餐后才知自己买的是预制菜”,令不少消费者感到不爽。8月2日,中消协发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析,点名预制菜菜品标识不详、外卖堂食使用预制菜未告知等猫腻,并称此举会损害消费者知情权和选择权。

预制菜是通过现代标准化流水作业,对菜品原料进行前期准备及包装,再通过加热等方式可直接食用的菜品。相比于传统烹饪的操作流程,预制菜自然省时省力,简单便捷。凭借这一优势,预制菜备受青睐:没时间做饭的上班族、没体力下厨的老年人,成了“头号粉丝”;对因疫情受创的餐饮业来说,预制菜更是节省成本的一道快菜,能够一定程度地降本增效。

既契合加快的生活节奏,又符合消费升级趋势,预制菜甚至被资本当作餐饮业的新风口。一串串行业数据,也烘烤着预制菜的市场蛋糕:中国预制菜市场规模预计保持20%以上增速,有望在2023年突破5100亿元;长期有望实现3万亿元以上。万亿预制菜携着巨大商机搅动了市场,并迎合了各行各业、各年龄群对快餐的刚需,但它能不能真正打动食客的味蕾,满足消费者对风味和营养的各式期待?

答案显然不是肯定的。社交平台上,吐槽吃到预制菜的网友比比皆是:“原来是预制,难怪比我自己做的还难吃”、“花下馆子的钱吃预制菜,那跟我自己买来加热有什么区别?”据半月谈此前报道,市场预制菜产品的确存在标识不详细的问题,此外,标准不统一、质量难保证、图文不符等也让预制菜的品相大打折扣。今年2月,江苏省消保委发布的《预制菜消费调查报告》中,也列举了预制菜口味有待提升、标识不详细、种类单一等多项问题。

对美食爱好者来说,预制菜自有优势,但它终究无法代替中餐特有的煎炸烹煮。中餐现场制作,考验厨师对食材、火候的把握,食客享受的则是新鲜出炉的“锅气”。很多菜肴,厨师尽力压缩菜品从炒熟到上桌的时间,是因为这极大关系着菜品的口感层次和温度色泽。现炒是中国美食的魅力之一,尽管当下预制菜能够通过科技保鲜,但同样的菜品,预制菜和现炒,毕竟不可同日而语。

很显然,预制菜可以也应该在需要它的领域“发热”,但不该打着现炒的幌子欺骗对口味有更高要求的顾客。网友对预制菜的吐槽,不是反对这种烹饪形式,而是对未能知晓此菜预制的不满,对餐厅不够用心的失望,对商家诚信指数的指责。中消协点名预制菜菜品标识不详,是为消费者的知情权和选择权撑腰,是给菜肴名不副实的饭店提个醒,也是在促进监管部门尽快将预制菜的标识问题纳入视线。

预制菜,应让消费者预知。可以借鉴的做法,是让预制菜像商品价码一样,在菜单甚至是饭店门口的醒目位置标个明白。这是对顾客该有的诚信,也是对美食文化的一份尊重。


编辑:辛音

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