创城只有“进行时”，没有“完成时”。为推进创城工作不断细化深化，延庆区城管委建立“城市管家”工作模式，工作人员分区分片走街串巷，变身城市管家，聚焦文明城区常态化创建，持续用力、强化管理，一点一滴把城市环境建设管理压实落实。

延庆镇王泉营村距离延庆城区2公里，是典型的城乡结合部地区，环境基础设施差、环境管理难度大。近年来，随着环境整治力度的加大，村容村貌有了很大改观，但仍存在不少小问题。延庆区城管委农村环境管理科负责人张九震是“城市管家”之一，每次巡查，他的身上都像装了雷达，“探测”着农村环境中存在的问题。每当发现村中电表箱锈蚀损坏、路灯没有灯泡、架空线上有散落的树枝、灯杆上有小广告等公服设施问题，张九震都一一拍照，逐一“上账”，并发给属地落实整改。

对于村民房前屋后的乱堆乱放问题，张九震则主动和村民进行沟通。如今，随手撕掉贴在路灯杆上和院墙外的小广告已经成了张九震的习惯，他说：“我们干的就是管理环境的活儿，不光要督促别人，自己也要时时处处维护环境。”

虽然打击游商不属于农村环境管理科的职责，但张九震看到了也会马上拍照，发到城乡环境建设管理的微信工作群里，通知属地综合执法部门进行处理。“环境管理没有局外人，发现问题就得管，这已经成为我们的共识了，只有各个部门心往一处想，劲儿往一处使，环境才能越变越好。”张九震笑着说。

除环境检查，按照延庆区城管委“科室联系乡镇”制度，张九震和同事也一并对疫情防控和公共场所消杀进行检查。在对八里店、广积屯、唐家堡等村级公厕的检查过程中，针对消毒记录不全、开放时间不清晰、保洁不及时等问题，张九震耐心向保洁员讲明规范和标准，要求公厕管理负责人按照《公厕消毒指引》严格落实防疫措施和保洁要求，确保群众如厕安全。

垃圾分类是改善农村环境的重要环节。近年来，围绕“高效分、精细分、长效分”的工作目标，延庆区各乡镇大力推动垃圾分类工作。然而，部分村庄仍存在分类设施损坏、垃圾桶满冒、厨余垃圾和生活垃圾混倒等现象。对于这些问题，延庆区城管委联合属地乡镇，加强村级垃圾桶站保洁和日常巡查维护，减少垃圾满冒堆放现象发生，及时清理整治，合理规划收运时间和路线，规范收集运输管理，确保生活垃圾“日产日清”和大件、装修垃圾随产随清，并持续对分类能力差、分类效果不佳的家庭进行一对一指导，提升垃圾分类投放正确率。在各乡镇共同努力下，延庆区共有大榆树镇北红门、刘斌堡乡姚官岭、张山营镇后黑龙庙等40个村获得“北京市垃圾分类示范村”称号。

“城市管家”们各司其职，却又时常“越界”，紧盯各类环境问题。正是因为有了这些“管得宽”的“管家”们，城市的边边角角才变得整洁干净。

在接下来的工作中，延庆区城管委将继续坚持“问题导向、共享共治”，环境治理不停步，环境提升一盘棋，通过细心、耐心、巧心，让创城在日复一日的行动中变成城市生活的自觉，让精细化治理焕发城市之美。