以“开放融合 绿色未来”为主题的2022年服贸会金融服务专题展上，邮储银行北京分行以“金融赋能 让生活更美好”为主题精彩亮相，通过数字金融展区、综合金融服务展区和数字人民币大道三大展区展位，以及“乡村振兴”“普惠金融”“民生福祉”“数字金融”四大板块，全面展示邮储银行金融服务创新与数字化转型实践成果，将“需求个性化、产品定制化、服务多元化、体验场景化”融入展览展示，深度阐释邮储银行“绿色让生活更美好”的品牌内涵。

赋能美丽乡村

邮储笔触晕染“绿水青山”底色

“三农”工作是邮储银行北京分行的重点工作之一，也是此次服贸会金融服务专题展上邮储银行的重要展示点。

将绿色金融融入生态美、产业兴、百姓富的可持续发展，邮储银行北京分行以数字技术赋能美丽乡村建设，扎实推进“三农”金融数字化转型，打造专业化为农服务体系。以数字化平台构建新型服务渠道、数字化产品搭建农户生态场景、数字化服务推进信用体系建设，从平台、产品、服务三维度建立起农村数字化金融供给机制，为农业农村发展、农民生活改善贡献力量。首家挂牌“北京市小微快贷中心 三农金融服务站”，邮银联手与北京市农业农村局签订战略合作协议，与农业农村部、北京市农业融资担保有限公司实现新型农业经营主体信息直报系统对接。截至2022年6月末，该行面向农户、民俗户、农民专业合作社等群体发放个人小额贷款近1000亿元，服务客户1.56万户，涉农贷款余额近150亿元；面向京郊民宿旅游户发放“民宿贷款”超1.5亿元，支持300余家民俗接待户升级为精品民宿。积极推进农村信用体系建设，今年上半年已评定信用村119个、信用户2231户，乡村建设金融服务水平稳步提高。

邮储银行北京分行积极发挥邮银协同优势，联动北京邮政分公司搭建助农服务场景，将邮储“YOU商街”与邮政菜单电商平台打通。在服贸会现场，客户可通过邮储银行YOU商街领取优惠券，通过邮政菜单下单，即可享受京郊生鲜产品的打折优惠、在线下单、物流配送到家福利。极大限度满足疫情期间市民足不出户就能买到新鲜、实惠的生活物品需求，同时，帮助京郊农户打开了线上销售渠道，为邮储银行邮惠付商户实现了线上引流。

该行通过在“三农”信贷贷前贷中贷后全流程推广使用视频营业厅技术，有效降低“三农”领域从业者与金融服务人员的沟通成本，向客户提供全天候、标准化的金融服务。邮储银行北京分行在本次展会上也设置了视频营业厅服务体验区，在线体验视频营业厅服务流程，感受邮储银行“零距离”数字化金融服务。

照亮美好生活之路

邮储服务“普惠”千家万户

作为普惠金融的引领者和推动者，邮储银行北京分行始终坚守服务小微初心，积极探索普惠金融新模式、新生态，让普惠金融照亮美好生活之路。

深耕小微金融领域，邮储银行北京分行强化政策支持和服务保障，以科技赋能中小微金融服务，聚焦平台获客，深入拓展产业链全面金融服务，线上线下产品齐头并进，不断提升服务科技、文化、民生、绿色、“专精特新”等领域的小微企业能力，形成线上化、特色化、标准化的产品体系。不断提高服务质效，为中小微企业提供高效、灵活、便捷的普惠金融服务。积极落实减费让利政策，发布助企纾困支持复工复产“十项措施”，全力服务有潜力、有活力的广大中小微企业客群，助力稳定首都经济大盘。截至2022年6月末，邮储银行北京分行小微企业信贷累计放款达1400余亿元，累计服务客户超过2万户。

邮储银行北京分行秉承“人嫌细微，我宁繁琐，不争大利，但求稳妥”的经营理念。在“民生福祉”板块，展示了多种特色金融服务案例。

新市民“U+”卡，做新市民梦想的助推者。积极落实银保监会、人民银行联合印发的《关于加强新市民金融服务工作的通知》要求，邮储银行北京分行率先推出新市民专属借记卡—“U+”卡，为新市民群体提供高质量的综合金融服务。据了解，该卡叠加多项权益，让新市民享受跨行转账手续费、账户余额变动通知短信服务费、工本费等多项资费减免。在融资服务方面，新市民可享受创业就业资金支持、购车优惠、教育资金支持，以及邮储银行提供的投资者教育、线上注册引流、主题营销活动、邮储驿站等暖心服务。使用邮储银行“U+”卡的新市民客户，邮寄国内普通包裹还可享受邮费8折优惠。截至目前，办理邮储银行“U+”卡的客户已达300余户，覆盖建筑工人、快递小哥、网约车司机、自主创业者等新市民群体，满足其创业、消费、就业等各方面的金融需求。

适老化服务，做银发客群的“贴心人”。服务老年客群，也是邮储银行北京分行在践行普惠服务中的重要组成部分。近年来，该行实施多项养老金客户便民举措，如免费加办账户变动短信通知服务，养老金账户可直接缴纳水、电、燃气费等；推进网点“适老服务”建设，开设“敬老专台”，张贴“敬老专帖”，增加具备存折功能的自助设备布放，铺设无障碍通道、安装紧急呼叫铃或帮扶电话；为老年客户打造专属“金晖卡”，创立“金晖俱乐部”，开展系列养老金客户真情回馈活动；疫情期间提供线上“适老化”贴心服务，推行手机银行大字版；拓展代发养老金等20余项社保类业务。此外，邮储银行北京分行还积极打造特色服务，邮储银行北京香山支行坚持为5家敬老院和1家橡胶福利制品厂等香山街道辖区551名残障人士提供手语服务，服务残障人士共计13万人次。让金融服务变得更易得。2022年，该行积极探索远程视频手语服务，让听障人群感受到更平等、更有尊严的金融服务。

带来沉浸式体验

畅享邮储“智慧生活”

本次展会上，邮储银行“智造”的各种金融机具吸引着观展人群的注意。

由邮储银行北京分行创新研制的“集约服务舱”出现在展会现场，为广大参观者带来自助业务办理体验。据介绍，“集约服务舱”集成坐式ITM机、远程交互显示屏、双屏等设备，兼具紫外线消毒、监控、新风换气等功能，同时集合ITM远程授权、手语服务等多种渠道扩展功能；可实现一体化开卡、产品签约、电子银行、信用卡、短信、存折业务等23类、200余项业务办理功能。

数字人民币体验区也“上新”了。展会现场，邮储银行北京分行设置多个数字人民币体验区，参观者不仅可以现场体验，还有机会赢得福利优惠。在沉浸式YOU商街体验区，戴上VR眼镜，参观者仿佛置身于平谷的桃园、密云的葡萄园，亲自体验现场挑选、采摘、称重的乐趣，同时，还可以领取邮储银行数字人民币红包，下单支付即可享受福利，坐等新鲜水果快递到家。在“数字金融”板块，参观者可以参与“2022年服贸会专属数字纪念徽章”活动，开立邮储银行数字人民币钱包的客户均有机会免费领取。纪念徽章经组委会授权，基于区块链技术定制发行，既可以收藏，还可以进行转赠、领取红包、兑换精美礼品等。

在“数字金融”板块，智慧楼宇的沙盘模型吸引了众多参观者，这是邮储银行北京分行联手丰台区政府共同打造北京法定数字货币试验区（丽泽金融商务区）的建设成果展示，此举也是邮储银行与地方政府联手为北京“两区”建设破题的创新举措。参观者可以清晰地浏览叠加了数字人民币硬钱包的“丽泽数币一卡通”在北京法定数字货币试验区内各场景实现“一卡通行，一卡通付”，感受未来数字金融的安全与便利。

“我们也将不断创新服务方式，积极打造多元化消费场景，推出便捷优惠活动，让消费者、商户切实感受到数字经济、数字支付带来的优惠和便利。”邮储银行北京分行相关负责人介绍，此次除综合展区外，邮储银行北京分行在数字人民币大道另设7个展位，携手中国邮政、国家电网、多点便利店、金点驿充等优质数字人民币商户，展示一系列丰富的数字人民币建设成果。“欢迎大家前来打卡我们的‘新成果’，感受抽盲盒、购买邮品、品尝美味咖啡的乐趣！”