未诉先办丨门店暖气打压水管破裂 社区助力解民忧
2022-09-29 14:20
来源: 北京号
民有所呼，我有所应，从“接诉即办”到“未诉先办”，林校路街道始终坚持将居民诉求放在第一位，全心全意为民解忧。
9月27日上午，兴政中里社区干部在日常巡查中发现辖区一商户门前有大量积水，经过现场查看，发现店内积水已达10公分，并持续向街面流水，影响到行人正常通行。
得知消息后，社区立即组织人员赶往现场， 因店内负责人不在，社区书记主动联系供暖公司、物业公司和自来水公司共同排查漏水原因。多方查看后确定是暖气管爆裂，在热力维修工人赶来的同时，物业维修工人积极主动购买维修材料，带水作业帮助更换，最终漏水问题得到妥善解决。
居民生活无小事，“您有呼，我必应”，下一步，街道将继续扎实推进接诉即办和未诉先办工作，坚持以居民诉求为哨，着力提升接诉即办服务水平和质量，满足居民多元化、多层次的服务需求，让为民服务落细落实，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
来源：大兴区林校路街道
编辑：刘洋
监审：赵亮
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