11月12日，北京召开疫情防控工作发布会，公布了进一步优化防疫举措的政策。其中，启动滞留京外人员专项救济，梳理京外风险县域旅居史人员情况，推送解除弹窗限制、购票限制，在此前一天晚24时已全部生效；此外，还将加强常态救济工作，受理市民12345热线进返京申诉，及时核验风险，梳理解除要求返京人员通过12345热线或微信反映的被弹窗情况。优化进返京措施，显然是针对市民的迫切要求，旨在进一步打通进返京中的堵点。推送解除弹窗限制、购票限制之后，已有市民在第二天上午解除弹窗，顺利购票回京，体现出政策与落实的同步。

北京调整并进一步明确防控政策的多个细节，特别是优化进京政策，得益于国务院联防联控机制“二十条”的出台，进一步提升防控的科学性和精准性，同时，也是对市民诉求做出积极回应，体现出一以贯之的人民至上、生命至上的防疫理念。

疫情暴发以来，北京制定了一系列行之有效的防疫机制，经住了一场场严峻的疫情防控考验。北京市民识大体顾大局，理解支持配合北京市的疫情防控政策，成为扑灭每一次局部疫情最可信赖的力量。但也必须看到，在防控政策的执行过程中，尚存在落实不到位、信息不对称、解决不及时等现实问题。其中，市民对健康宝弹窗反映最多，尤其是进返京市民深受弹窗困扰。弹窗的目的，是防止中高风险地区的人员在没有确认健康状态的前提下进返京。因为有进返京需求的人数多，弹窗的实际操作与精准防控有一定的距离，且解除弹窗时也难以做到快速反应，导致一些市民出行不便，甚至较长时间难以返京，工作和生活都受到影响。一段时间以来，市民拨打北京12345市民服务热线反映进返京问题诉求比较集中。

因为弹窗暂缓进返京，遵守了防控政策，牺牲了部分个人利益，也是在为北京疫情防控做贡献。解决这部分市民的后顾之忧，本是疫情防控工作的一部分。事实上，解除弹窗工作一直在进行。此次优化调整，启动滞留京外人员专项救济，通过12345热线及微信两个反应渠道加强常态救济工作，进返京的通道无疑将更为顺畅。“二十条”优化措施落地见效，多地北京健康宝弹窗解除，疫情防控不降力度，政策优化更有温度，一定能赢得更多市民的理解和配合。

当前，北京新增本土病例数持续走高，社会面隐匿传播风险依然存在，在防控工作的关键时刻优化多项防疫政策，就是一方面最大程度保护人民生命安全和身体健康，一方面最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。既堵住病毒传播途径，也畅通市民进返京渠道，有利于进一步凝聚全市上下一心、共克时艰的共识和力量，尽快遏制疫情扩散蔓延势头，打赢本轮疫情歼灭战。