网上搜索客服电话竟是假的!女子被骗45678元
北京日报客户端 | 记者 黄品超

2022-11-15 10:05 语音播报

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王女士没想到,在某搜索平台上搜到的基金客服电话竟然是假的,导致她拨打该电话后被骗了4万余元。事后她发现,某搜索平台上还能搜到骗子的电话,因此希望通过自己的遭遇,提醒大家别再上当。

某搜索平台华夏基金客服电话

“10月28日,我在华夏基金购买了一款产品,但很快就后悔了,于当天15时前撤了单。”王女士说,撤单后她急需用钱,可资金回到银行卡需要2个工作日,她便想着能不能通过打客服电话,让资金早点儿到账。于是王女士从某搜索平台上查到了一个自称“华夏基金客服电话官方”“华夏基金客服服务热线电话已更新2022”的座机号码。“当时它处在搜索结果的第一条。”王女士说。

王女士拨通了这个外地号码后,对方声称为了验证资金流水,需要王女士向华夏基金财务部转账。“我想截图给他,但手机银行不让截图,所以我就采取了转账的方式。”王女士说,自己先后向对方转账三次,前两次均转账失败,“第三次转账时,对方说你转个45678元吧,随便验证一下。我一看这个数字挺随意的,也没想那么多,直接转给了对方。”转账结束后,验证却没了下文,意识到自己被骗的王女士赶紧到派出所报了警。王女士气愤地说,她向某搜索平台投诉后,现在仍然能搜到这个号码,这让她越想越生气。

转账截图 受访者提供

记者通过手机搜索“华夏基金客服电话”后发现,王女士所搜到的网页被显示“未经认证的结果可能存在虚假诈骗风险”,已被隐藏;需展开隐藏页面才能看到。

华夏基金工作人员表示,他们的客服电话是400-818-6666,从没有使用过王女士所拨打的座机电话。

多家金融机构工作人员表示,通常个人验资并不需要实际转账,仅需提供收入证明、个人资产证明、银行流水等证明材料即可。

北京市公安局昌平分局阳坊派出所工作人员表示,他们已经受理了王女士的报案,目前案件仍在调查中。


编辑:王海萍

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