医院重症监护室外，永远有一群焦急守候的人。里面的亲人病情会不会突然有变化？大夫会不会随时出来了解患者信息、交代治疗方案？特别是深夜，许多人不能也不肯离去，却又没条件休息。楼道里的椅子、自带的坐垫、甚至冰凉的地面，承载着他们疲惫的身心。相信有过类似经历的人，永远忘不了那份痛苦的煎熬。

温暖、方便的胶囊休息舱。图据北京青年报

据报道，在西安国际医学中心医院重症医学科、神经外科重症监护室外走廊，各摆放着5个黄色的陪护胶囊舱，为患者家属提供了栖身之所。内舱长2米1、宽近1米的胶囊舱里，被褥、照明、通风、消防、电源一应俱全。还配有灭火器和烟雾感应器。独立的顶灯、镜前灯、换气扇人性化十足，控制面板上的电源插口和USB接口很贴心。患者家属只需拨打胶囊舱上的电话办理入住手续，用取电卡即可使用舱内设施。陪护胶囊舱内的卫生由保洁员每日打扫，被褥枕套一日一换。收费标准为24小时50元。

“让患者有尊严生活，让医者有尊严工作。”院方介绍，解决患者和家属的实际需求，是医院在重症监护室外设陪护胶囊舱的初衷。的确，ICU病房有其特殊性，不允许家属陪护病人，患者家属又不敢离开。在走廊里打地铺、租陪护床，休息不好不说，还容易对走廊造成拥堵，更有可能造成其他诸如卫生、防火等安全隐患。

陪护胶囊休息舱的设置，是为患者家属着想的人性化举措，也能更好地利用医院有限空间，保持良好的医疗秩序。此前，河南郑州、洛阳的几家医院已经在重症监护室外设置胶囊舱，有些医院还将休息舱的数量与监护室里的病床数量对接，对患者家属免费。这些举措不仅仅舒缓了患者家属的身心，也暖了网友的心，还引了发外国媒体的报道与点赞。虽然不是药，不能治疗身体上的疾病，但在一定程度上，它对家属的效用不亚于任何胶囊；胶囊休息舱空间虽小，但对患者家属不啻为一方天地，给患者家属撑起一份暂时的安宁与安心。

医者仁心。白衣天使的仁心，不仅仅体现在面对疾病的挑战勇敢无畏、面对患者病痛全身心投入施以仁术。在不断提高业务水平和科研能力的同时，提高医院的工作效率、提高便民服务的水平，改善患者与亲属的就医体验，也是医院管理的重要课题。类似胶囊休息舱这样的人性化措施不断推出，让温暖惠及了更多的人。