近日，重庆渝北区人民医院神经内科副主任陈艳秋的“真情告白”在网上火了，全网传播量已超过1亿人次。据上游新闻报道，11月25日晚，陈医生在高中同学群看到居民质疑抗疫工作的视频后，就通过自己的亲身经历给大家讲述了抗疫一线的真实情况。她对新冠病毒和隔离常识做了通俗易懂、清晰有力的科普，也表达了基层医生的执着、困惑和期盼，让网友对疫情形势和一线工作人员有了更多认识：“在听完之后，之前不明白、不理解和纠结的事，或许突然就能释怀了”。

陈艳秋给自己鼓劲，希望重庆早日恢复如常。图据上游新闻

为什么要把阳性患者统一集中隔离观察？为什么要建方舱和定点医院？为什么有些确诊病例只能进定点医院不能进方舱……陈医生解答的这些问题正是居民和网友的关切所在。在当前严峻复杂的疫情态势下，大家难免存在各种各样的疑惑。就像陈医生讲述的那样，由于信息不对称，不少居民对当下疫情防控形势了解不够透，理解有偏差，加之似是而非的疫情谣言，导致不实信息越传越多，越传越广。涉疫谣言既给基层工作添堵，也给居民带来更多困惑。

陈医生的录音能够火起来，正是因为来自一线的声音中有最真实的力量，能够给处于困惑中的网友答疑解惑。据陈医生介绍，这段语音本是“无心之举”，但偶然的传播中有被关注的必然性。奋战在一线的医生，更明白大家的疑虑在哪里，更懂得怎么说话大家能理解，也更清楚一线的真实情况。陈医生细致地讲解呈现出了基层防疫工作的真实面貌，让诸多谣言不攻自破，也让网友的一些焦虑能够得到缓和；她深入浅出的解释让大家对当前的防疫政策有了更清楚的认知；医生的专业能力让这番讲解更加可信可靠；她本人的真实经历和真情讲述也引发不少网友的共鸣。

陈医生的“真情告白”刷屏，一定程度上也说明网友需要看到或听到这样的真实，更需要了解这样的真相。一直以来，基层工作人员都是疫情防控中的主力军。无数的一线防疫工作者在防疫政策的落细落实上下了大功夫、用了大力气，努力保障居民的生产生活秩序和生命健康安全。用通俗易懂的话语、简单清楚的解释、真实可靠的描述，将自己的工作感受传递给居民，不仅能够拨开谣言的迷雾，也能让大家少一些疑虑。

“我们也想这个疫情早点结束、早点恢复秩序、恢复正常生活”，陈医生的话是基层抗疫工作者的心声，也是每个人的共同心声。每一名奋战在一线的工作人员，都在用自己的努力让生活尽快恢复正常、让疫情早日结束。我们能做的就是对防疫工作人员多一些理解和配合，不以讹传讹，相信科学，坚定信心，一起为打赢疫情歼灭战而努力。