最近几天，北京降温了。在昌平南口一个一万多平方米的空旷厂房里，杜春雨师傅已经冻得手脚麻木。他从塑料桶里倒了点水，凑合着洗了把脸——他们住的地方没有自来水，今天有司机去投递部送件时，顺便打回了一桶水。跟他一起住在这里的还有110多人，这水也要省着用，大家两三天才舍得洗一次脸。

这里是北京邮政昌平区分公司分拣中心，是昌平区邮件的重要中转站，邮区中心局的下行邮件和各揽投部揽收上来的邮件，都在这里汇聚并进行实物与信息的再次匹配。作为分拣中心负责人的杜春雨不敢有一丝懈怠。

从10月份开始，邮政就进入了投递旺季，疫情也开始呈现上升态势。“邮件是要进家入户的，为了保障寄递渠道的安全，我们决定住进车间，每天在分拣中心和投递部之间两点一线。”110多人就在分拣中心住了下来，24小时轮班。没有床，就在水泥地上打地铺。地铺也得轮着用，交班的时候，前边的人把自己的铺盖一卷，后边的人再铺上自己的被褥睡上去。卫生间距离睡觉的地方有一公里多的距离，为了少上厕所，所有人都忍着，尽量少喝水。

杜春雨则是“24小时×7天×4周”的工作节奏，10月以来两个月时间他只回过一次家。每天早上，他5点钟准时上岗，在作业场地查看下行车发车情况和各揽投部是否需要加车；一天中，他随时关注分拣车间的邮件分拣质量和日常消杀工作是否到位；晚上10点，出口车辆全部发车后，他才结束一天的工作。

分拣中心加上场院1万多平方米的面积，都有杜春雨留下的脚印，每天行走4万多步对他来说是家常便饭。身边的同事经常跟他打趣说，除了黑色运动鞋没见过他穿别的鞋。杜春雨说：“南口这地方，气温要比市区再低个两三摄氏度，这天寒地冻的，10月底我就穿上了羽绒裤。这水泥地冻得硬邦邦，一脚跺上去，震得脚疼，前几天我的膝盖就疼得蹲下起不来。幸亏这双运动鞋底子厚，这才好一些。”这几天冷得厉害，这双运动鞋也不顶事了，没法回家的杜春雨只得下单买了一双厚棉鞋顶上。

“双11”叠加疫情，让这段时间的工作格外艰难。邮件的高峰处理量达到每天25万件左右，平均每天的处理量为15万件左右。偏偏在这时候，病例激增，很多单位、社区实行封闭管理，快递送不进去，公司决定开展邮件退回工作。杜春雨和同事们通过短信或电话跟每个收件人联系，征得同意后，不怕晚的快件留存，生鲜、水果等保质期极短的快件，先退还给商家。昌平区分公司运管部每天都派出近二十人的支援小队支援分拣中心开展邮件退回工作，领导们也来生产一线跟投递员一起分拣邮件。面对繁杂且耗时的工作，支援小队成员全力以赴，每天早上8点准时到达分拣中心开展支援，直到晚上10点才离开，一天处理的退回邮件量达3万余件。

“大概奋战了两个月吧，高峰期总算平稳度过了，现在已经进入全面收尾阶段。快递投送也已经正常了，到12月1日已经全部恢复。我们的分拣中心已经可以做到当日清场无积压了。但是到了下面的投递部，依旧存在一些困难，可能会出现个别邮件投递不及时的情况，还请用户多谅解。但是请相信，我们一直在努力！”