“孙大夫，我从居委会领了个抗原，不会使怎么办呢？”

“小两口阳了，我们老两口要不先吃上连花清瘟？”

“一身基础病，不去医院怕药没了，去了医院怕人很多。”

“我一看社区医院想法儿把药送来了，心里就踏实了。”

👆这是海淀居民发出的声音！748支家庭医生团队，每日都会听到海淀居民的不同声音，51家社区卫生服务中心，24小时接听电话，每日接听量平均达到300人次，51家社区卫生服务中心每日电话接听总量达15300人次，这个数据尚不计每个家庭医生团队的微信群。

大量的咨询和解答，咱们海淀的每一位家庭医生全心全意服务居民，说到这里请让我们和他们说声：“谢谢你们！辛苦了！”海淀区社区卫生服务中心家庭医生团队增加了电话随访频次，做到一一询问，应访尽访、不落一人，随时了解特殊人群的健康现状，掌握健康需求，特别关照有基础疾病的老年人保持习惯、均衡饮食、按时服药，团队电话24小时开机，团队长24小时在线为居民答疑解惑。

熟悉的面孔、熟悉的声音，安了社区老人的心，便捷的咨询免去了老人奔波之苦。他们发挥家庭医生“守门人”与“协调员”的职责，看顾着社区老小，与社区居民一起静待花开。

三室合一的巡诊工作室，将家庭医生签约服务重心下移到社区，为居民提供“一站式”就诊服务。挂号、问诊、开药、缴费、取药一站全部解决。

巡诊工作室的医护人员由全科医生、药师、家庭助理组成，可以满足居民的基本医疗需求。巡诊时间由全科医生坐诊，为居民提供病情咨询、常用药开药等巡诊服务。居民可以次日到社区巡诊室领取家庭医生开具的药品。这一举措有效减少患者往返医院的次数，为居民架起需求通达的“空中走廊”。

海淀区51家社区卫生服务中心一直用心、用爱保障海淀居民的健康，建立独居老人和重点人群台账，每日对机构和独居老人进行电话巡访或实地走访；为老幼病残孕等重点人群的急救需求，优先派车，开通就医绿色通道，保障重点人群及时就诊。

目前，51家社区卫生服务中心为全区居民提供中药方剂！以中药饮片、代煎剂和配方颗粒形式，供前来就诊的患者快速拿到药物，缩短等候时间，减少传播风险。

海淀版本的“方子”来了！

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《海淀区新冠病毒感染中医药干预方案（第四版）》供海淀区各医疗机构开展新冠病毒感染中医药诊疗参考使用。

因新冠病毒传染性强，发病急、变化快，症状相似，病程相近，所以本版方案以病程为主线，采用按期辨证、动态施治、针药并用的综合治疗方案。

本方案从感染初期、疾病进展期、变证（气虚寒湿证、湿热内阻证、痰湿内阻证）、兼证（咽痛、头痛、咳嗽）、感染后康复期治疗、一般人群可服用“固表防疫方”制定“药方”。

（用药谨遵医嘱，根据病情变化及时调方。）

他们在家门口为您提供诊疗服务；他们是“知心大姐”会听听您唠家常；他们又像是“街坊”，为老人提供上门医疗服务；他们是24小时为您答疑解惑的“医疗百科”......

为这样的社区卫生服务中心点赞！

为身边的社区医务人员点赞！