2023-02-13 19:06
近日,北京八宝山天元殡仪服务中心、北京八宝山长玖殡仪服务有限公司因在殡仪服务收费时存在价格违法行为,分别被依法处以罚款100.5万元。
北京市市场监管局的行政处罚决定书显示,这两家企业价格违法行为类似,不仅自定标准收取尸车运输费,还没有在经营场所公示收费项目和收费标准。天元殡仪服务中心在收取遗体整容费时违反“遗体整容每具150元”的规定,按照每具150元至1000元不等的标准收取;长玖殡仪服务有限公司在收取告别室租用费时,超出政府的指导价每场300元,按照每场2300元收取。不顾法律法规、不管政府指导,两家企业在定价上可谓我行我素,既不尊重逝者,也对逝者家属造成二次伤害,更扰乱了殡仪服务行业的市场秩序。

殡仪服务中乱收费一直普遍存在,广受诟病。去年北京某三甲医院遗体存放不到3天花费近4万元、死者被收取吃饭钱、沐浴SPA服务高达5990元的天价殡葬费一事,曾引发轩然大波,让市民既吃惊又愤怒。一次次在殡葬费名目上做文章,一次次漫天要价,分明是在逝者家属身上“薅羊毛”。在“死者为大”的观念和传统的孝道之下,逝者家属在殡仪服务上通常不会讲价,给不法企业留下了加价的机会;有些企业看起来是明码标价,实际上标价是虚高的。尽管北京市殡葬服务价格实行全市统一政策、分级管理,但对市民来说,通常不会接触殡葬行业,也就很难掌握到殡仪价格的具体信息,只能在收费上处于被动位置。
值得注意的是,不少殡仪企业在乱收费上“死性不改”,在政府三令五申之下,始终变着法儿、巧设名目地规避。就拿八宝山天元殡仪服务中心来说,去年8月就曾因为严重价格违法被市场监管局从重处罚。不过几个月的时间就卷土重来,可见根本没长记性。此外,北京市民政局在有关殡葬服务收费和管理工作的通知中对殡葬服务单位提出了明确要求,部分企业连基本服务的收费标准都不遵守,很难不让人怀疑定价目录之外还有别的收费乱象。
逝者为尊,对逝者应当有起码的敬意。殡仪服务行业具有一定的公益属性,本该送逝者体面地走完最后一程,怎好意思横在这段路上坐收买路财?对待殡仪服务中的乱收费行为,既要冒头就打、从重处罚,也要加强监督、追究责任,让从业者不敢乱收费、不能乱收费。同时,要加大政策宣传力度,让市民对殡仪服务有所了解,不至于不明不白地挨宰。
百万罚款,是为了提醒殡仪服务主体千万不要高估自己的小算盘,也不要低估逝者家属和监管部门的反应。在保护逝者尊严和亲属权益上,监管部门不会袖手旁观,任由殡仪服务主体乱伸手。