2023-02-20 10:43
前些天,家住朝阳区南湖中园社区的一位居民向12345热线反映,希望小区能够安装电动车充电桩。收到居民的诉求后,社区工作人员有些疑惑,明明小区的北门就有一处电动车充电桩,而且离反映人所在的楼栋很近,会不会是刚搬来的居民不熟悉环境呢?
经过沟通之后,社区工作人员了解到,原来居民认为小区北门现有的电动车充电桩不好用,使用时不但要卸下电瓶,且电源插头还是三孔的,好多充电器都不能用,希望可以增设两孔电源插头的充电桩,适用于更多的电动车。了解到居民的诉求后,社区工作人员立即到实地进行核实,发现确有此类情况。
为解决居民电动车充电难题,社区又进行了民意征集,了解到大部分居民有加装充电桩的意愿后,社区迅速联系了充电公司,充电公司反馈小区内可以加装立柱式充电桩。此后,社区和物业多次进行实地查看,并邀请居民一起参与到充电桩选址工作中来。居民曾提供了两个备选的安装位置,一个是两栋楼之间的小广场,还有一个是小花园,因以上两个位置为居民休闲场所,不具备安装条件,最终决定在原充电柜的南侧建立新的电动车集中充电点。
在完成选址之后,安装新的电动车充电桩的工作正式启动。在施工过程中,工作人员还利用小区路面翻新施工的机会,将充电桩旁边的台阶改造成坡道,进一步解决了居民电动车搬抬困难的问题,方便了电动车充电的居民。目前新充电点已投入使用,居民对此表示满意。