拍案3·15｜做完保养刚上路车头冒白烟，这个责任谁来承担？
北京日报客户端
| 记者 张蕾 柳爽 实习生 李思宸
2023-03-14 12:42
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北京车主郑先生在某汽车服务平台的线下门店进行车辆的日常保养，包括更换机油、空气滤芯、空调滤芯等项目，总计消费656元。保养结束后，郑先生开车上了高速，行驶中车辆发动机舱突然冒起白烟，刹车抱死导致急停。事后，车辆又被拖车拖回了店里。
郑先生得知，由于发动机抱死导致机械发生严重故障，需要更换重要部件。由于双方对车辆损坏程度和维修事宜无法达成一致，郑先生诉至法院。
朝阳法院审理认为，根据鉴定结论，被告服务公司对车辆的损害后果具有完全过错，应当承担全部赔偿责任，现有证据也难以证明被告对受损车辆已履行了维修义务。据此，法院判决被告公司继续维修至可以正常使用且出具维修合格证，赔偿郑先生修车费、车辆贬值损失和交通费总计3.4万余元。
2023年“3·15”消费者权益日专题
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