北京朝阳医院“就诊攻略”来了，干货满满，快来查看收藏。

就诊攻略

第一步：预约挂号

医院实行非急诊全面预约挂号，您可以通过微信小程序“北京朝阳医院患者服务”、“朝阳健康云APP”、北京市预约挂号统一平台、北京朝阳医院微信订阅号、院内自助机、复诊预约、社区转诊预约、窗口预约挂号等途径预约挂号。

北京朝阳医院微信小程序已于2023年3月正式上线。患者只需通过手机操作，就能完成预约挂号、检验检查报告查询、动态查看候诊人数、治疗预约以及远程问诊等多项服务。

微信搜索“北京朝阳医院患者服务”，选择小程序进入，或长按识别二维码/微信扫一扫，打开北京朝阳医院小程序。

进入小程序主页，点击【个人中心】选择【就诊人管理】完成身份认证，进行登录。

点击【预约挂号】选择科室、医生及预约时间，完成预约。

完成预约后，可在就诊记录中查看您的就诊信息提醒，请您于就诊当日携带有效身份证件到院就诊！

取消预约号流程。在就诊记录中选择您要取消的就诊预约，按如下流程操作。

点击医技预约即可查询待预约及已预约检查时间。

就诊当日如想了解就诊信息，点击排队信息即可查询到您所需等待的时间及排队序号。

院内患者就诊流程

朝阳健康云APP

您可以注册登录朝阳健康云APP并绑定医疗卡后（具体操作步骤见下文互联网诊疗就诊攻略第一、二步骤），点击预约挂号进行当日挂号或者预约号源。

北京市预约挂号统一平台地址

https://www.114yygh.com/hospital/91/home

微信订阅号二维码

您也可以关注北京朝阳医院微信公众号，点击下方菜单“预约挂号”，选择小程序挂号或者114挂号平台挂号。

老年患者也不必担心，医务人员会帮助您挂号。北京朝阳医院在门诊大厅成立“门诊服务中心”，为患者提供门诊挂号、就医、检查、取药等的全流程服务引导；除了专门的老年窗口可以挂号，门诊大厅还有专门的老年专用自助机具，机具前有志愿者手把手教您使用自助挂号机，最大限度地增进医患沟通，引导患者合理有序就医。

医院实行分时段就诊，在预约成功时，就会提醒您就诊时间段，现在已经精确到30分钟，部分科室精确到15分钟。请预约患者严格按照预约提示信息，提前取号，以保证在规定的时间内到相应科室候诊。

第二步：取号

通过线上预约的初诊患者，需持有效证件先到门诊楼一层北侧6-9号窗口办理就诊卡或完善信息关联手续，再到医院各楼层自助机或人工窗口取号。复诊患者可直接前往自助机或人工窗口取号。

第三步：报到就诊

就诊前，请您在相应诊区用医保卡或挂号单上的条形码在自助报到机上进行报到，凭打印出来的号单，在候诊区等待语音叫号即可。

当天医生开具检查出结果后，需医生看结果的当日回诊患者，要重新在自助报到机上进行报到，以便医生按序叫号诊疗。

第四步：缴费

诊疗后，患者可以通过人工窗口或者自助机具进行缴费。

第五步：大型检查预约

当医生开具了大型检查当日不能完成的，如：B超、彩超、CT、核磁、核素检查等，则需要提前预约。患者缴费后，拿着大型检查申请单到一层预约中心进行人工预约，或者通过微信小程序“北京朝阳医院患者服务”中的“医技预约”自助预约。

第六步：检查结果

您可以通过自助机具打印检验、检查报告，或通过微信小程序“北京朝阳医院患者服务”中的“报告查询”自助查询，也可通过“朝阳健康云APP”查询检验、检查结果。

第七步：复诊

如有复诊需求，需要来医院复诊的患者可以在此次就诊时，直接与医生商定下一次复诊的日期、时间段，开具复诊预约挂号单。下次就诊时，可直接按照医生预约的时间段来医院取号就诊。

如果需要互联网复诊的患者，可下载“朝阳健康云APP”，在线上预约进行互联网诊疗。北京朝阳医院互联网医院可满足广大的患者在线咨询问诊、开方等需求（详见本文后面的互联网诊疗就诊攻略部分）。

温馨提示

1.如有发热（三日内体温≥37.3℃），年满14周岁及以上的患者，请到发热门诊就诊；14周岁以下的患者请到儿科发热门诊就诊。

2.在医院内，建议患者和陪同家属按要求佩戴外科口罩。

3.建议保持手卫生，您可使用快速手消毒剂或流动水洗手。

4.为避免浪费您的宝贵时间，建议按照预约时段到院候诊。

5.为减少窗口排队，建议使用门诊自助机缴费。

互联网诊疗就诊攻略

简单几步让您轻松在家问诊开药。

第一步：下载“朝阳健康云”APP并注册登录

扫描下方二维码下载“朝阳健康云”APP，使用手机号注册账号登录。

第二步：绑定医疗卡或在线建档

如果您在朝阳医院建档就诊过，您需要绑定您挂号就诊使用的医保卡、京医通卡或就诊卡后才可使用。具体操作如下：

如果您未在朝阳医院就诊过，您需要在线建档后才能使用（目前支持使用身份证进行在线建档）。具体操作如下：

第三步：预约复诊

首页点击“在线复诊”，选择就诊科室、就诊日期及时间段，并填写您的信息、病情描述及续方要求上传检查单后点击“提交”。医保用户仅需支付自费部分，非医保挂号全部自费。

第四步：报到问诊

问诊当天请提前报到，选择一个安静、信号好的环境，等待医生发起视频。

第五步：结束诊疗并缴费

需要注意的是，医生开具的处方、检查项目，会以消息通知您，您可查阅详情并选择。医生完成就诊后会提醒您完成就诊，如不同意，可选择继续与医生沟通。诊疗结束后，医保患者的处方、检查项目等，需3日内到院缴费。非医保患者可线上支付。

第六步：选择取药方式

医生给您开具处方后，您可以在线支付处方药品费用和快递费，医院将通过快递配送的形式给您送药到家（注意：药品快递到家仅支持自费，不支持医保结算）。