5月11日早8点，东城区东直门外十字坡街和东外斜街的交会路口，正值早高峰，人流熙熙攘攘，道路车水马龙，但路口却井然有序。

“现在是红灯，请您站在白线外稍作等候。”来自首都文明单位北京首都创业集团有限公司和东直门街道东外大街社区的8名青年志愿者正在有序引导过往行人。

来自首创的王萌虽然是第一次参与志愿引导，看起来却很专业，她挺直了身板儿，手中挥舞着耀眼的旗帜，时刻关注车辆行人通行情况。只见红灯亮了起来，王萌赶紧举起小旗，叫住想要抢行的骑行人。一位行人也想要冲过去，也被王萌叫住，“您别走啦，已经变灯，往后站一站，稍等一下。”

“路口引导让我学会换位思考。换了一个身份来到路口才发现引导工作不好做，以后在路口肯定不会再逆行、闯灯了。”王萌说，“现在路上的文明引导员主要是大爷大妈，我们青年志愿者走上路口，能号召更多同龄人参与进来，也能为孩子们树立榜样。”

“今后，我们要把这个路口的服务岗一直站下去！”首创的志愿者杜颖告诉记者，这已经是他们第二次组织党员来到路口服务。“我们单位就在东城，许多员工生活也在东城。今年我们认领了这个路口，争取让更多员工有机会参与其中，带动身边人文明出行。”她说。

路口是展现城市文明的重要窗口。为进一步发挥文明单位示范引领作用，参与助力文明城区创建，从4月起，首都文明办组织全市各级文明单位开展“我认领 我服务”路口文明引导志愿服务活动，2048家文明单位踊跃报名，按照“位置就近、活动便利”的原则，主动认领近1300个路口，干部职工在早晚高峰走出单位，参与劝阻非机动车闯灯、逆行、行人不走安全横道线等交通违法行为，以实际行动展现首都文明单位的良好风貌。

活动中，各文明单位还把路口文明引导与其他常态化志愿服务相结合，热情友善提供问路指路、弱势群体出行帮扶等志愿服务。在服务中关注路口基础设施,及时发现红绿灯故障、交通护栏破损、标志标线模糊等问题，并报送相关部门施划维修，确保路口通行安全。