夏季“雷雨模式”来袭

到底是什么原因

影响了您的航班正常起飞？

雷雨季乘机出行

需要提前做好哪些准备？

航班延误了需要退改签

相关手续在哪里办理？

别着急！

这份雷雨季乘机出行锦囊告诉您~

Q&A

问：雷雨天气，为什么会影响航班运行？

雷雨天气经常伴有雷电、强风、强降水和不稳定气流等，而这些天气情况可能会对飞行安全构成严重威胁。

雷电：可能损伤飞机机体，影响飞行中的无线电通讯及驾驶舱电子设备的正常工作，进而影响飞机的定位和导航。

强风和强降水：会造成能见度骤降，低于运行标准，如果发生在着陆阶段，将造成飞机着陆不稳，甚至有可能造成偏离跑道。

不稳定气流：伴随雷雨产生的不稳定气流会造成低空风切变，影响飞行操纵。

问：明明外面晴空万里，为什么航班不能飞?

除了因出发地机场天气状况不宜起飞外，目的地机场、飞行航路上的天气状况都会对航班的正常运行造成影响。

当航路受雷雨天气影响无法正常使用时，飞行员通常采用航路绕飞的方式规避风险；如果绕飞申请得不到同意或批准，飞机就需要返航或者备降；当航路天气被大面积雷雨覆盖难以绕飞或始发/目的地机场预计长时间被雷雨覆盖时，处于安全角度考虑，航空公司一般会等待天气好转后再执行航班甚至取消航班。

问：同样是飞往某地的航班，为什么其他航班能飞，我们的航班不能飞？

出现这种情况的原因很多。例如不同机型性能不同，有着完全不同的安全标准；相同机型在各航空公司规定的具体安全标准也会存在差异等。

因此，在相同情况下，A机型可以飞，但B机型就不能飞；在相同天气条件下，很可能符合了甲航空公司的安全标准，但不符合乙航空公司的标准。

问：雷雨天气已经过去了，为什么又说航班因“流量控制”延误？

飞机在航路上要与其他飞机保持一定的垂直间隔和水平间隔，如同地面交通需要保持一定车距一样。

因航路空间有限，雷雨天气导致大量航班积压，而航路上无法容纳这些飞机，且机场跑道每小时可起降的飞机数量也是有限制的，这时空管部门就会进行流量控制，为旅客提供更可靠的安全保障。

雷雨季乘机出行

温馨提示

01

提前：关注机场天气情况

出行前，提醒您关注起降机场的天气情况，大兴机场会根据天气情况提前在“北京大兴国际机场”官方微博等渠道及时播报本场天气，有时我们会结合雷达图播报实时天气变化。

除此之外，您也可提前通过大兴机场或所搭乘航司的官方平台、客服热线等确认您所乘坐的航班状态。

02

现场：关注最新航班动态

根据天气状况，大兴机场将加强现场运行服务保障，与空管、航空公司等各单位高效协同，全力保障航班安全、平稳运行，为您的顺畅出行保驾护航。

现场旅客请您及时关注大兴机场航班显示屏，注意听取机场广播，确认最新航班动态和登机口信息。如有需要可随时联系机场工作人员，我们将竭诚为您提供服务~

03

退改签：前往航司票务柜台

从大兴机场出发的旅客，如您所乘坐的航班因雷雨等特殊天气导致延误，想变更航班或换乘其他交通方式出行，建议您优先尝试与所乘航空公司联系，或通过原购票渠道，航空公司官网、APP及服务热线进行办理。如需人工帮助，可按航空公司工作人员指引前往相应柜台办理退改签业务。

大兴机场各驻场航司设置售票柜台为旅客提供售票、打印行程单、退改签等票务服务，航空公司值机柜台分布信息具体如下：

南航、厦航、重庆航、东航、上海航、河北航、首都航票务柜台分布

国航、中联航票务柜台分布

部分航司未设置售票柜台，票务问题请电话联系，电话信息如下:

东海航空：4000-888-666

昆明航空：0871-96598

江西航空：0791-96300

吉祥航空：021-95520

山东航空：95369

青岛航空：0532-96630

西藏航空：956096

成都航空：956028

北部湾航空：95370

天津航空：95350

在每一架航班平安起落的背后

是众多民航人辛勤地坚守

全力保障您的每一次安全、顺畅出行

如遇雷雨等特殊天气

导致您的航班未能准点起飞

请您多一份谅解和支持

大兴机场祝您旅途愉快~

多种交通方式供您选择

出行更快捷！