8月9日，为满足观众“催更”的需求，爱奇艺上线热播剧《莲花楼》加更礼服务，平台会员可优先使用360积分兑换《莲花楼》番外数字集。这是爱奇艺平台首部应用该内容服务的作品。据了解，《莲花楼》加更礼上线首日，超200万人已用会员积分免费兑换。

据了解，成毅、曾舜晞等主演的江湖奇案单元剧《莲花楼》当前正在爱奇艺热播，会员可享每周更新。加更礼开启当天，《莲花楼》番外数字集正式推出，番外数字集包括《莲花楼》番外和花絮，同时上线最后6集剧集更新。爱奇艺VIP会员可优先使用360积分兑换加更礼，兑换总人数不限。如果不使用积分兑换，爱奇艺VIP会员也可以18元价格解锁加更礼。不开启加更礼的会员用户，可在下一周获得《莲花楼》加更礼包内的番外、花絮和6集剧集更新。社交平台上，有已经兑换了的用户点赞了这一模式，“作为四年会员，用积分轻松看完了全集”；“不需要花钱就能看加更，我承认之前对桃大声了一点”。

此次爱奇艺推出的加更礼并不是新鲜事物。从去年6月《梦华录》率先应用“大结局点映礼”模式以来，“点映礼”“收官礼”已成多家视频平台热剧标配，该模式的发展也日渐成熟。目前，腾讯视频、优酷等平台已有《星汉灿烂•月升沧海》《三体》《沉香如屑》《冰雨火》等超20部剧集相继应用大结局点映模式。

然而，爱奇艺此次采用的加更礼和传统的付费点映模式有所不同。传统付费点映模式大多以付费点映为主，限量积分兑换。在业内人士看来，这种模式侧重于付费购买，积分兑换的比重小、限制高，对于会员来说选择门槛和成本较高。而爱奇艺的加更礼支持优先使用会员积分兑换，积分兑换总量不限，积分充足的会员都可优先使用积分。

这意味着，“以会员积分兑换加更礼”不仅能够满足会员的个性化观影需求，还能够为长期连续续订的爱奇艺忠实会员创造更多价值。

在爱奇艺看来，当优质内容越来越多，视频网站不仅应回应用户的多元化需求，探索提供创新服务和产品，还应不断结合忠实用户的利益诉求，进行更精细化的会员服务运营，让更多老会员长久留在平台，建立更持久稳定的忠实会员关系。爱奇艺2022年第四季度财报显示，年卡会员订阅人数同比显著增加，忠实会员粘性逐渐提升。年卡订阅用户的增加以及一系列提升忠实用户留存率的措施，显示出了优质内容正在为视频平台带来新会员的同时，逐渐与优质内容相匹配的会员服务，也让更多老会员选择长时间留在平台观影追剧。视频网站也在通过更多运营手段，进一步强化忠实会员的信心。

事实上，对于视频平台来说，忠实会员是一种宝贵的无形资产。在平台运营层面，忠实会员的消费习惯更稳定。研究数据显示，企业利润当中80%的部分来自于20%的顾客，另外20%的利润来自于80%的普通顾客。此外，相比拉新，品牌每留存一名现有用户能够节省5-25倍不等的运营成本，由此也可以看出用户忠诚度对企业的发展和经济效益的提升的重要意义。不仅如此，视频平台的运营更依赖于用户的持续使用。对于忠实会员的精细化管理可以了解平台的用户画像，针对性地调整运营策略。同时，在业内看来，互联网平台的用户和用户之间往往可以互相影响，通过一部分忠实会员用户来辐射更多用户可以进一步扩大平台影响力，持续为平台创造价值。

爱奇艺看到了忠实会员的长期价值，坚持推出对忠实会员更友好的产品设计。早在2023年1月11日，爱奇艺就正式推出会员积分服务系统。用户订阅爱奇艺星钻、白金、黄金和学生VIP会员，都将获赠相应会员积分。获赠的会员积分可用于兑换商品和内容福利。同时，为回馈忠实会员，爱奇艺已自动为V1-V7会员赠送了30至1080不等的初始会员积分。今后，新会员也能够随着订阅时长增长，实现会员积分加倍增长。以360会员积分/部测算，如会员将积分全部用于兑换加更礼（360积分/部），黄金、白金、星钻新老会员可兑部数分别为2-6部，4-12部，8-24部。随着更多独家内容服务、三方商品的持续丰富，依托会员积分体系，爱奇艺长期连续续订老会员的回馈价值将进一步显现。

由爱奇艺会员积分目前已推出的可兑内容服务和商品福利可知，加更礼只是会员积分应用的一种场景，爱奇艺更希望将忠实会员运营打造成一个长线产品。虽然会员积分系统发展时间还比较短，但是长远来看会有更强的价值回报。