随着北京进入中度老龄化社会，养老产业、银发经济早已不是什么新鲜词儿。然而让人出乎意料的是，老年用品店在北京却成了“稀罕物”。偌大的北京城，想要找到一家专业的老年用品店可不那么容易。和网络上讨论养老话题的热火朝天不同，线下实体老年用品店却在不断萎缩。

对于广大老年人来说，老年用品上哪儿买、怎么买，成了一个十分现实的问题。

全市最大养老用品展厅已停业近两年

玻璃门上贴着“此处禁止停放车辆”的告示，这里已经很久没有营业了。

位于海淀区玉泉北里的北京市老年用品展示中心，营业面积达5000平方米，最“红火”的时候曾展示着来自26个国家和地区的5000余种老年用品。如今，这家全市最大的养老用品展厅已经关门停业，只剩下门口的大牌子依旧醒目。

上周，记者来到北京市老年用品展示中心，发现这里大门紧闭。透过玻璃门看去，里面空空荡荡。门口停车场的保安告诉记者，他来停车场上班4个月，从未见过这家展示中心开门营业。旁边一家眼镜店的店员则表示，这里已经关门近两年了。

“多好的地方啊，关了太可惜了。”见有人打听展示中心的事儿，门口乘凉的崔大妈接过了话茬。她说，这家老年用品展示中心很大，东西种类也特别多，有拐杖、轮椅、床，还有很多叫不出名字的东西。直到前段时间，还有人过来打听展示中心搬到哪儿去了。

公开信息显示，北京市老年用品展示中心被列入2016年政府民生项目，于当年12月正式开业。这里集展示、体验、销售、租赁为一体，有5000余种老年产品，大到护理床，小到碗筷、老花镜，基本涵盖老年人生活的方方面面。

既然是政府民生项目，又受到老年用户欢迎，为何没营业几年就关门停业了呢？知情人士称，展示中心停业是因为场地的问题。目前，展示中心正在重新选址，新址确定后将重新开业。

首家“街道级”老年用品展示中心也关门了

近几年，老年用品店不断萎缩，已经成为不争的事实。北京老牌的老年用品商“鹤逸慈”，鼎盛期有13家门店，目前只剩下了两家。其中，正常营业的只有位于朝阳区高碑店兴隆家园29号楼的一家门店，另外一家门店由于刚刚从强佑大厦搬到宽街中医院对面，目前尚未营业。

位于劲松桥西的朝阳区老年用品展示中心劲松街道分中心，是全市首家“街道级”的老年用品展示中心。据媒体此前报道，这里虽然只有50多平方米，却展示着上千种辅助器具。本周，记者按图索骥寻找这家门店时，发现手机地图上已经没有了显示。记者沿着劲松路南侧辅路一路向西，看到一个门头已经严重褪色的店面，才猛然发现，这里就是原来的老年用品展示中心。

“你看看这招牌，早关门啦！”附近居民表示，劲松街道的老年用品展示中心已经停业很久，如今已经成了物业办公室。物业公司工作人员则表示，这家老年用品店已经关门很久，至少在两年以上。

 网购“不能先试”   买到家才发现用不了

实体的老年用品店纷纷关门，老年人上哪儿买老年用品呢？有的老人表示可以网购，网上东西应有尽有，很方便。有的老人则表示，像轮椅、理疗仪、纸尿裤等老年用品，在药店也可以买得到。

不过，也有老人提出不同意见。家住和平里街道的朱桂荣老人为了照顾重度失能的母亲，曾经网购过一个二手的移位器。买回家一看，发现根本用不了，只能再处理掉。“这是一个朋友从网上买的，原价2800元，用不了就1500元卖给我们。后来我又1100元卖出去了。”通过这件事，朱阿姨感慨，老年用品不同于其他商品，必须试了才知道合不合适。

在天猫平台一款液压移位机的页面下方，有网友评论称，他购买来这款产品之后因为不合适“几乎没用”，并表示可以低价转让。另有多位网友反映，这款产品虽然宣称是供瘫痪老人使用，但需要老人能够坐在上面，其实并不适合完全瘫痪的老人。

记者同时走访了朝阳区的几家知名连锁药店，发现情况也并非老人说的那样乐观，“缺啥，店里应该都买得到”。在一些规模较大的药店，老年用品只有轮椅、助行器、护理垫等品类，不但与专业的老年用品店相去甚远，也远远无法满足老年人的个性需求。

痛点：“买的人不用，用的人不买”

老年用品面临“看得多、买得少”的尴尬

“老年用品最讲究适配。”北京康养集团的辅具专家李琳一针见血地指出，老年用品，尤其是养老辅具，存在的意义就是为了让老年人能够过上自尊自立的生活。在居家养老中，老年用品可以起到非常大的支撑作用。通过借助辅具等老年用品，老年人可以少求人甚至不求人。

位于白纸坊街道的北京市居家养老服务综合示范中心，是目前北京城区种类最全的老年用品展厅之一。在这里，记者见到了带放大镜的指甲刀，像镰刀一样的梳子，以及带吸盘的碗，能保温的智能药盒等稀罕玩意儿。

李琳表示，老年用品是一个非常大的概念，价位也是从几十元到上万元不等。像常见的保健食品、老年鞋，以及护理床、助浴机、理疗仪，都属于老年用品。而且，专业的老年用品功能性都非常强。比如，老年人穿的鞋子，都设计得比较宽，而且鞋尖微微翘起。这是因为老年人随着年龄增大，足弓会慢慢塌陷，脚会越来越宽，走路时常常抬不起脚来。这样的设计，可以避免老人在走路时绊倒。再比如浴凳，好的浴凳除了稳固，还要有靠背和扶手，方便老年人起身。而且，座面的材质要柔软，不能硬邦邦……

然而，大多数人对老年用品的认知，还停留在“轮椅、拐杖、尿不湿”阶段。一般来说，好的老年用品因为技术含量高，价格也要比普通商品高一些。但因为对老年用品的作用缺乏认知，所以许多专业的老年用品店都面临“看得多、买得少”的尴尬。因为经营压力，许多老年用品店在“火”了一阵之后，纷纷黯然离场。

李琳说，老年用品的现状是“买的人不用，用的人不买”。愿意掏腰包的人大多是子女，但他们不知道什么产品真正适合老人使用；而老年人因为消费能力有限，有时也不会为老年用品买单。即便掏钱，也是“什么便宜买什么”，而不是从功能上考量。

所以，老年产品虽然号称有万亿级的市场，但目前还处于理念普及的阶段，尚未形成真正的市场。李琳举了个例子：当家中的老人出现失能，人们首先想到的是请保姆，而不是尝试通过借助辅具，让老人可以锻炼自己剩余的机能，从而使身体状况得到改善。“身体的机能如果得不到锻炼，慢慢地就什么都做不了了。”

归根结底，整个社会的养老消费观念和健康管理意识需要不断提高。这将是一个长期的过程。

数据：

根据《北京市老年人居家养老服务需求调研报告》，老年人对于米面粮油、肉蛋奶、蔬菜水果等菜篮子商品需求较高，分别为64.2%、55.9%和53.9%。对日化用品需求则为27.3%，对于服务类需求较低，保洁家政服务需求量为19.2%，家电维修服务需求量为11.9%。对拐杖、淋浴椅、轮椅等辅具的需求排名第7位，占比为8.3%。对尿不湿等护理产品的需求排名第8，仅为5.4%。

民有所呼：老人需要老年用品店

居民刘金玲（67岁）：虽然轮椅、拐杖一类的能在超市或者药店买到，但专业的老年用品店还是有必要的。因为现在老年人越来越多，岁数也越来越大，迟早得用上这些东西。人老先老腿，现在老年鞋的广告铺天盖地，我也有，但我不爱穿，因为实在是不好看。我觉得老年用品的制造商除了产品功能以外，还得多研究研究老年人的心理。

居民马成兰（68岁）：社会老龄化程度越来越高，老年用品的质量一定要过关。政府要对保健食品加强监管，老年辅具、器械方面的质量也要可靠。我认为老年用品要操作简单，功能不用太多，实用就行，最好能像“傻瓜相机”一样。