对标山姆?东方甄选推付费会员,199元/年
北京日报客户端

2023-10-16 15:59 语音播报

经济

继独立APP运营走上正轨后,东方甄选又推出付费会员制度。10月16日,记者登录东方甄选App发现,平台将于10月17日正式上线付费会员制度。

据介绍,该付费会员定价为199元/年,为付费会员提供的专属权益,包括百款自营品88折、一年12张会员券、66元券包入会礼等,付费会员一年预计最高可省12000元。目前,该平台官方店铺在售的自营产品达超过155款。

东方甄选推出收费会员制早有预兆。今年1月份,东方甄选CEO孙东旭在财报电话会上,提到即将搭建付费会员体系。“付费会员实际上是一种双向奔赴,客户选择支付一定的年费,我们也会给付费会员提供更加全面的、专享的服务,包括实实在在的商品打折和优惠。”

孙东旭表示,这个功能必须通过自建App实现,为客户量身定制专属的功能和服务。业内人士认为,从会员模式和收费数额看,东方甄选此次推出付费会员,有点类似于盒马、山姆等大型零售商的会员卡制度,而该平台此前已经推出了积分商城,也是为付费会员做准备。

从东方甄选抖音直播间在2022年夏天出圈后,其一直在为成为独立的电商平台做准备。2022年8月,东方甄选APP在各大应用商店上线;7月12日,APP首次开启独立直播,首播同时在线人数最高超过2.6万。

在7月的直播中,孙东旭曾提到对APP未来的规划方向:一是做甄选好物平台;二是通过独立APP不断给用户提供差异化的服务,建立会员服务体系,给付费会员提供超值好物;三是做文化平台,给用户提供言之有物的好内容,读万卷书,行万里路。

对于此,零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为,会员制一方面可以收取会员费获得确定性的利润,另一方面能更好地提升用户的忠诚度,而且对于精准预测用户的需求和降低自营存货风险,提高动销率。

“但敢收会员费,商品的性价比就要做得出类拔萃。”庄帅表示,会员制电商门槛较高,需要强大的商品力、运营力和组织力。以商品力为例,对会员制电商来说,电商平台的劣势是无法现场感受体验,这就要求会员制电商平台要能够保证商品的品质和价格竞争力始终保持在稳定的水平。“相比超市和电商,会员店业态在价格竞争力方面更重要,付费会员们更注重商品的‘性价比’,比价意愿和比价能力也更强。”

收费会员制的兴起,其实是消费市场从“以产品为中心”逐渐向“以消费者需求为中心”转变的表现。记者注意到,虽然2023财年东方甄选全年带货GMV(商品交易总额)达到100亿元,但来自抖音的GMV占平台总GMV的绝大部分。“想要将抖音的流量变为平台APP的私域流量,并通过会员制维稳老用户,东方甄选还有很长一段路要走。”业内人士表示,此次推出付费会员,更是对平台用户黏性和产品服务能力的一次不小考验。

图片来源:东方甄选截图


编辑:袁璐

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