受大风寒潮天气影响，北京迎来“断崖式降温”，家住丰台区大灰厂小区的居民近日向本端反映，本市供暖至今，家里暖气片仍凉得冰手，老人在家冻得哆哆嗦嗦。

11月25日，记者来到大灰厂小区。居民王先生说，小区既有单元楼，还有平房区，最早建成的房屋至今已有近60年楼龄，最“年轻”的也有30年。王先生家位于一层，下午3点尽管日照充足，测温计显示室内温度仍仅为16.5℃，记者摸了摸家里的暖气片，只有部分是温热的。王先生说：“我昨天晚上睡觉被冻醒了，早上起来也不敢通风，屋里就这么点热气。”

平房区住户赵女士家的室内温度仅有14℃。记者随后又探访了十余户居民家，室内温度均在15℃左右，暖气片也都是部分温热、部分冰凉。居民家中放置着各式各样的电暖气。一位居民说，小区住的大多是老人，不少都在七八十岁以上，只能靠空调和电暖气过冬。平房区的刘先生今年已七十多岁，坐着轮椅，家里开着电热器取暖，几组暖气片全都冰手。

据居民介绍，以前小区由原产权单位负责供暖，2019年后由一家供热公司接手。自那以后，住户们就频频因为供暖问题打电话报修。供暖公司起初说是管道老化的原因，但更换管道后该情况未见好转，也有居民自行更换了暖气片，情况仍然没有得到改善。

王先生说：“小区里有个锅炉房，平时很少见到烟囱冒热气，我们这几栋楼又离锅炉房远，有点热气也过不来。”于是记者来到锅炉房，从围墙外可以看到房顶有三个烟囱，记者观察了一会儿，只有其中一个偶尔冒出一股白色蒸气。“锅炉房冒气的时候不多，早晨遛弯儿的时候能看到，家里的暖气片也是早上有点温热，中午12点以后就渐渐凉了，直到傍晚才会再次有些温度。”居民说。

一位维修人员介绍，目前该锅炉房一共启动了两台锅炉。“有的冒气大，有的冒气小，有时天热不冒气，天冷冒气多。”他表示对近几年暖气不热的问题并不知情，如果居民家中暖气不热，会尽快前往维修，入户检修后才能了解具体原因。