新闻我来说｜火车站的按摩椅，扫不起就不要坐？
北京日报客户端
| 记者 曾麒 张骜 评论员 孙延安 实习生 刘科圻
2023-12-06 19:26
都视频
进入
新闻我来说
看更多
+ 订阅
日前，在某火车站候车厅，有乘客坐在按摩椅上，却被工作人员强制要求扫码付费，并声称“扫不起就不要坐”。火车站按摩椅能否“免费就座”再度引发热议。
事实上，今年8月，“山东泰安站候车厅90%成了按摩椅，乘客不得不席地而坐”的新闻就曾激起广泛关注。火车站终究是为乘客服务的，提供免费座位是基本硬件，如果被按摩椅大规模“攻占”，一味想着从乘客身上赚钱，绝对不是好事。
基于种种市场乱象，铁路部门明晰了规范标准，要求按摩椅数量不得超过全部候车座椅20%，要在醒目位置设置“免费就座、扫码按摩”标识，并公布服务监督电话。换言之，按摩椅可以免费坐，工作人员没有权利驱赶旅客。而回溯此次事件，当事乘客旁边明明都是空座，却硬被赶走，如此盛气凌人，将明文规定抛诸脑后，服务意识之淡薄可见一斑。
铁路部门相关规定要求，各火车站在8月底前全面排查整顿按摩椅，限期整改到位，态度是坚决的。然而，此类问题出现反复，说明部分车站的政策落实仍不到位。这也警示相关方面有必要来一次“回头看”，彻底纠治种种乱象。
新闻我来说
打开APP阅读全文
