“嘀——请通行。”

退役军人王爱萍将优待证

贴在闸机感应屏上

闸门随即打开

这一刻，她脸上露出笑容

“多谢帮助，我的优待证，激活了！”

王爱萍的退役军人优待证

为什么需要在坐地铁前激活

她又得到了哪些帮助呢？

01

“我们要保证这张卡管用好用”

王爱萍家住南昌市青云谱区

8月1日

南昌市军地有关部门

联合发布“双免”政策

全国退役军人和其他优抚对象凭优待证

在南昌免费乘坐市内公共交通工具

免景区门票

但是当王爱萍在闸机口刷优待证时

却显示“银联刷卡失败”

为此她来到青云谱区京山街道

何坊北社区退役军人服务站

详细描述了事情的来龙去脉

南昌市青云谱区何坊北社区退役军人服务站工作人员接过王爱萍的退役军人优待证，受理她反映的问题。吴潇远 摄

工作人员万文兰推断

出错的原因可能是该卡没有开通金融功能

于是向优待证制发银行了解情况

并上报给青云谱区退役军人事务局

没过多久

王爱萍收到回复

通过查询报错原因发现

该银行卡账户因长时间未使用

自动转为休眠状态

无法进行刷卡交易

需要当事人携带身份证、银行卡

去银行网点进行激活

退役军人优待证样证。侯坤 摄

第二天上午

王爱萍来到中国工商银行井冈山大道支行

办理了银行卡激活业务

“咱们试试，看能不能刷卡坐地铁？”

于是，她来到地铁3号线十字街站

便出现了开头的一幕

02

晒出优待证 一刷见尊崇

在滁州市全椒县釜城路公交站点

退役军人张少舟在乘坐11路公交车时

拿出优待证

在公交IC卡改造系统上一刷

系统提示刷卡成功

记者抱着试一试的心态

拿出外省的优待证登车试乘

刷卡成功

也享受了全椒公交带来的优待

退役军人林雪凭优待证免费乘坐市区公交车。石磊 摄

记者了解到

像老兵张少舟一样

全国退役军人和

“三属”在全椒县

持本人优待证刷卡后

即可免费乘坐城市城际公交车

这得益于

全椒县退役军人事务局联合交通部门

对全县公交IC卡刷卡系统进行改造

便于退役军人刷优待证乘车

减少人为查验证件的环节

让退役军人感受到满满的

获得感、幸福感、尊崇感

03

使用常见问题及解答

在使用优待证上

战友们还会遇到哪些问题？

又该如何解决呢？

问：乘坐地铁刷卡正常，但无法乘坐公交车？

答：建议查询卡内余额和银行交易限额。

问：乘坐公交车，有的站可以使用，有的站无法刷卡？

答：可能因为该站点网络信号差，公交终端卡机没有信号，请排查。

问：景区检票口和闸机无法识别卡片？

答：考虑是银行卡芯片受损，请到银行补办。

问：持证游览参观时需要注意什么？

答：优待对象游园时，应出示与本人身份信息匹配的优待证和身份证；有预约入园要求的景区，优待对象应在景区官方预约平台提前预约，预约成功后，按照预约时段入园；优待证仅限本人使用，不得转借他人。

问：如何了解更多的优待项目？

答：老班长持续对各省（市）发布的优待项目进行汇总上新，每月定期发布推文，不断提升优待项目的社会知晓度，请及时关注“中国退役军人”！