引入首店特色店、打造消费新场景、举办丰富的活动……今年以来，凯德华北区顺应消费新需求，加速项目调整升级，为市场不断注入新活力。创新的运营策略带动凯德华北区客流和销售同比大幅增长，不少项目的销售额甚至超过2019年，消费回暖向好趋势明显。

顺应需求 购物中心加速改造

临近岁末，位于北京市丰台区的凯德MALL∙大峡谷B1层焕新亮相，通过升级改造，整个楼层焕然一新。新入驻的京东7FRESH七鲜超市以美食生鲜为核心，为消费者提供一站式购齐体验，这是七鲜在凯德商业体内开出的首家门店。

今年是凯德MALL∙大峡谷自2010年开业以来品牌焕新力度最大的一年，全场引入新品牌近100个。除了生鲜超市，凯德MALL∙大峡谷B1层引入了许多餐饮及生活服务类品牌，其中不乏城市或区域首店以及特色店，让消费者一站式品尝到祖国南北风味。在其它楼层，今年也新开出不少颇具特色的餐饮品牌、儿童零售品牌、休闲娱乐品牌等，为南城消费者带来更多元的选择和体验。

这是凯德旗下购物中心持续升级的一个缩影。回顾今年以来的发展，凯德投资（中国）商业管理华北区区域总经理亓莉莉表示：“2023年，凯德华北区购物中心客流和销售明显复苏。我们积极洞察消费趋势的变化，主动焕新品牌和场景，希望与更多优质品牌深度合作，为城市更新和丰富消费体验持续贡献力量。”

凯德投资（中国）商业管理华北区区域总经理亓莉莉

亓莉莉介绍，今年凯德华北区多个项目都进行了升级调整。在北京，凯德MALL∙西直门、凯德MALL∙太阳宫、北京来福士都进行了局部焕新和品牌升级，其中，凯德MALL∙太阳宫建立了屋顶观星基地，天文爱好者可以通过专业天文望远镜免费观星，还可以观赏“星空电影院”放映的宇宙和星际主题科普电影。

在环京区域，凯德广场∙学府今年引进沉浸式购物体验店西町村屋，将顾客带入园景的情境中，还打造出哈尔滨首个创新型天台社交空间——屋顶天台“马蒂斯海岸”，成为吃喝玩乐网红打卡地。凯德MALL∙新都心独创IP蜜罐熊的伙伴小蜜蜂Homie诞生，在之前5层源蜜空间基础上新打造3层童蜜空间，Homie形象贯穿于公共区域和品牌门店，形成新颖有趣的互动氛围，带动儿童业态销售同比上升14%，重点品牌销售提升30%以上。凯德广场∙诺和木勒打造出呼和浩特首个购物中心室内篮球公园，带动4层客流和销售分别增长10%和15%。

 凯德广场∙学府的屋顶天台“马蒂斯海岸”

“今年凯德华北区共引进全国性首店5家、城市首店60家、首次与凯德合作品牌120个，新签约面积近12万平方米。”亓莉莉说，凯德还将造商和育商有机结合，突出原创性，例如，哈尔滨的凯德广场∙学府持续进行造商尝试，与品牌方合作孵化新品牌，成为新品牌试验场，近两年已孵化26个造商品牌，今年新孵化7个品牌，与竞争对手形成差异化经营，进一步丰富场域氛围。

消费回暖 客流销售快速增长

今年以来，随着消费复苏，以购物中心为代表的实体经济加速回暖，凯德华北区的客流和销售也实现了较快增长。截至12月15日，凯德华北区销售同比去年增长30%，客流增长42%。

相比疫情前的2019年，不少项目再创佳绩。凯德MALL∙西直门销售额比2019年增长16%，其中，年销售额达千万元的店铺超50个，全国和华北区销售第一的品牌各两家，北京销售第一的品牌有14家，北京销售前三的品牌达49家，占全场商户数23%。北京来福士销售额比2019年增长23%。青岛的凯德MALL∙新都心客流、销售分别比2019年提升12%和42%。

凯德MALL∙西直门店人来人往

亓莉莉观察到，市场消费呈现出新的趋势。从凯德华北区的消费情况来看，人们对线下餐饮需求攀升，餐饮行业整体复苏较快，各类餐饮品牌纷纷通过发力爆品吸引消费者，凯德也抓住这一趋势引入费大厨、麻六记等热门品牌。

与此同时，消费者更加追求健康的生活方式，健康生活方式细分领域爆款频出，骑行、瑜伽、户外、攀岩、滑雪等业态崛起。针对这一现象，北京来福士引入丹麦高端骑行服饰品牌Pas Normal Studios、波司登滑雪系列BOSIDENG SKI、新西兰纯羊毛户外品牌icebreaker、内妍瑜伽；凯德MALL∙大峡谷引入尤斯卡滑雪、驭见骑迹马术中心；凯德MALL∙大兴引进JC滑板俱乐部、情景化露营集合店攀上户外；大连的凯德和平广场引进FROM滑板公园。

此外，提供情绪价值的品牌受到细分领域受众喜爱。迎合消费者内心需求，凯德通过快速调整及优化品牌组合，借助品牌自身优势，打造新的社交平台，同时增加购物中心与消费者的粘性。宠物经济领域，凯德MALL∙大兴引入丛林奇遇，凯德MALL∙望京引入猫先生之家；针对日咖夜酒场景，凯德和平广场引入仚lounge&more，凯德MALL∙大峡谷引入蜗牛的家；凯德和平广场引进小鸡哆哆儿童剧场等，增加沉浸式体验。

凯德各项目也通过创意营销，为消费者带来丰富多彩的体验。凯德MALL∙大兴的篮球公园、滑板公园常年举办赛事，吸引年轻潮流客群；凯德广场∙学府围绕周边高校客群策划众多创意性市场活动，如校园脱口秀大赛、大学之王等，增加消费者黏性。从今年12月到明年2月，网易爆款国民手游“蛋仔派对”首度联合凯德华北区商业体开展深度合作，线下还原经典游戏场景，举办玩家大型线下交流互动活动，紧抓年轻客群的喜好。展望明年，购物中心项目还将持续进行优化升级，通过更丰富的体验，助推消费市场持续回暖复苏。

体验升级 新办公楼接连亮相

在商办领域，凯德为北京商务办公楼市场注入了新活力。去年10月，凯德通过京东网络司法拍卖平台拍得博瑞大厦A座办公楼及地下车库，该项目沿北京市东三环北路而建，建筑面积合计5.82万平方米，今年初更名为北京凯德·星贸，同步启动资产升级改造和招商，全面提升软硬件品质和服务。

今年下半年，北京凯德·星贸焕新亮相，改造后的内部空间呈现现代风格，智能闸机、派梯系统、咖啡厅、美食广场为高端商务办公及生活需求提供配套支持。办公楼还引入Bridge+GO碎片化共享办公空间、精装办公空间，定期举办社群活动。凯德收购后，该办公楼获得了包括世界500强企业在内的众多国内外企业的青睐，楼内客户百威中国实现扩租，科技独角兽企业郎镜科技、生物医药研发上市公司深圳微芯等企业均入驻办公。

北京区域另一商办项目也完成阶段性改造。今年2月，凯德收购北京苏宁生活广场，随即启动升级改造。该项目紧邻东四环，由高区塔楼及A、B、C三座裙楼构成，今年12月，凯德·汇新大厦完成外立面及高区塔楼的改造，裙楼部分预计明年7月完成改造，届时将以甲级办公综合体的崭新姿态整体亮相。

凯德∙汇新大厦外立面

凯德∙汇新大厦总建筑面积9.7万平方米，改造后整体办公面积达5.6平方米、商业配套1.1万平方米。多个阶梯露台花园是项目的一大亮点，面积达1250平方米，项目还规划了2000平方米的凯德奕桥共享空间，包括精装办公室、会议室、游戏休闲区、开放运动区、咖啡休闲区、母婴室、淋浴间、路演区。配套商业计划引入餐饮、生活休闲等业态，满足该项目和周边办公及居住人群的生活需求。目前，央企中能建国际、葛洲坝国际、广发银行等代表性租户均已入驻。

“如今人们更看重视办公空间的个性化体验，我们根据市场变化迅速做出调整，增加精装办公面积、共享空间、增值服务、社群活动，塑造凯德办公品牌的独特价值。”亓莉莉总结道，当前市场情况下，运营能力显得更加重要，凯德运营团队将通过精耕细作，吸引更多金融类、科研类及高端服务业企业入驻办公楼。