公益慈善可以通过怎样的形式体现？2021年7月开始，抖音集团跳跳糖员工公益与公益组织“亿角鲸”开展项目合作，20余位员工志愿者自发组成技术虚拟小组，开发了服务于全国的海洋爱好者与珊瑚保护志愿者的工具App，促进大众海洋保护意识提升。

这是抖音集团给出的参与公益事业的一种全新答案——作为互联网平台企业，将公益作为一项长期事业，不仅需要企业内部的制度配套建设，更需要员工个人或企业从自身的技术和平台优势出发，协助公益机构解决难题，为志愿服务和慈善事业拓展新的边界。

用科技改变公益的一群人

2019年5月18日，二十位抖音集团员工陪伴一群听障小朋友参观博物馆，成为员工参与公益志愿活动的开端。此后，“跳跳糖”成为抖音集团员工志愿者的代称。

从此，抖音集团开启了员工自发参与公益项目、企业搭建平台提供支持的道路。一方面，2023年3月，抖音集团员工志愿者自发成立跳跳糖志愿者协会，连接公司60个公益社团的资源与能力，面向社会提供丰富多元的志愿服务。目前，已有10万抖音集团员工通过员工公益项目参与了公益活动，在全国开展了两千余场活动。

另一方面，抖音集团推出员工捐赠公司1:1配捐制度、员工志愿服务日政策、公益活动日、跳跳糖公益梦想基金、跳跳糖公益盒子等，为员工链接更多公益机会。

在这样的模式配合下，越来越多的公益项目逐渐落地，越来越多的慈善工作中出现了抖音集团的身影——员工志愿者为善淘慈善商店开发了收捐小程序、为壹基金开发救灾物资管理系统等；商业生态与安全团队的跳跳糖志愿者结合业务在反诈治理的专业经验，编写了网络安全使用手册，并走进社区进行宣讲；跳跳糖乡村成长伙伴公益社团招募志愿者成为乡村公益讲师，为乡村创作者、乡村企业提供赋能培训。

抖音集团员工公益团队成员发现，公益活动能够激发同学们本职工作之外的活力与创意；同时，跳跳糖志愿者们也成为用数字技术改变公益工作，用创新推动慈善事业发展的一群人。

“这份坚持早已超越了完成目标本身，同学们从公益原点出发，看到了更远的世界。”抖音集团员工公益团队成员表示。

用做产品的思维做公益

对于公益组织来说，利用现代技术，打通公益组织和普通大众之间的信息壁垒，是公益事业发展的重要环节。对致力于珊瑚保护和海洋清理的公益组织“亿角鲸”而言同样如此——如何发现清理点，如何记录，如何避免重复区域清理是公益工作的重要痛点，如何清晰地向公众解释、普及这些信息也同样至关重要。

带着这样的痛点，“亿角鲸”成员和跳跳糖志愿者一拍即合。跳跳糖志愿者也开始了“用做产品的思维做公益”的旅程——跳跳糖员工公益链接公益组织及员工志愿者，为该项目规划与开发搭建平台；“亿角鲸”与权威学术单位合作，为项目提供专业指导与内容梳理编写。

2021年7月，跳跳糖志愿者开始着手开发一款实现珊瑚保护定位和标记功能的工具类App“蔚蓝力量（BLUE UP）”，2022年3月正式上线。珊瑚保护成员不仅可以定位需要清理的珊瑚位置，还可以同步保护情况，在成员之间实现定位点共享。完成标记后，成员可以发起保护活动，并同步保护工作的时间地点和所需人数。App还引入了专业人士提供的珊瑚百科和工具介绍，为保护成员提供专业知识的支持。

跳跳糖志愿者表示，App涉及的场景都是经过和“亿角鲸”深度探讨决定的，公益机构提供想法，员工志愿者通过技术手段帮助他们将日常工作线上化，“相当于是为他们定制的App”，未来这款App将不仅提供给珊瑚保护成员使用，还可以成为珊瑚保护的推广媒介，帮助更多人了解珊瑚保护。

据了解，该项目是国内第一个专注珊瑚保护志愿服务的App，也是企业志愿者与公益力量的一次有效结合实践，更是一次通过科技力量助力解决社会问题的成功探索。

“为‘亿角鲸’开发软件的过程中，我对公益有了进一步的认知，对本职工作也有了一些新的视角，会思考自己的技术还可以运用到哪些更广泛的公益领域中去。”抖音集团员工公益团队成员表示。