代驾司机王某因与客户发生争执被代驾公司封禁账号，向法院起诉后代驾公司落败，被迫恢复账号；但随即公司单方面在协议中添加“与用户存在纠纷或被投诉即终止服务”的条款，再次封禁王某账号。北京二中院发布消息说，这种单方修改的服务协议，对王某不发生效力。

王某通过A公司（代驾服务平台）APP注册为代驾司机，双方签署《服务协议》后，王某通过该平台开始接单。几个月后，王某在一次代驾时与用户发生争执。事件尚在处理中，A公司已封禁了王某APP账号。王某将A公司诉至法院，要求解除封禁。法院判定企业违约，需立即解除封禁。

案件判决生效并执行后，A公司在王某未出现其他违约行为的情况下，又以上次的那起纠纷为由，单方在服务协议中增加“您在本平台或其他代驾平台提供代驾服务时，存在与用户发生纠纷，或被用户投诉的情形”作为“平台保留立即终止向您提供服务、终止本协议的权利”的条件，并依据其单方修改后的前述协议条款，再次封禁王某账号，王某遂再次提起诉讼要求A公司解除对其账号的封禁。

法院经审理认为，A公司在履行完毕生效判决确定的解封账号义务后，仅以存在纠纷为理由再次封禁王某工作账号，明显有悖诚信，属恶意违约。A公司依据其单方修改的《服务协议》，主张有权解除与王某的合同关系，但A公司并未将变更后的协议通知王某并取得其确认，因此单方修改后的协议对王某不发生约束力，A公司解除合同的理由不能成立。

法官表示，从《服务协议》的内容可见，代驾服务过程中代驾司机与服务需求用户产生争议或纠纷时，平台应在能力范围内为处理相关争议或纠纷提供必要的协助，如提供录音录像、客服沟通记录信息等，平台本身并非有权定责的法定机构。A公司作为代驾服务平台，在未与代驾司机协商的情况下，通过自行修改服务协议的方式，单方封禁被投诉司机的平台账号，因修改后的合同条款未通知司机并取得代驾司机对修改条款的确认，修改的合同条款对司机不发生约束力。