2024-01-20 09:11
家住呼家楼农丰里社区的王先生，前两天家中暖气管道突然爆裂，水流喷出近两米高。因为王先生是残疾人行动不便，社区派人紧急处置两小时，终于帮助他解决了问题。事后王先生表示，当时来的很多工作人员他都不认识，但大家都特别热心，特别感谢他们。
1月17日下午三时许，王先生在家中突然听到“咚”的一声，他赶紧拄着拐杖满屋查看情况，结果发现是卫生间的暖气管道爆裂了，水流喷起近两米高。“我走路不方便，家人也不在，没想到会出这事。”王先生说，当时水流的温度有五六十度，屋里已是雾气缭绕，一会儿的工夫屋里的水已经没过了脚踝。
“当时我处理不了，家人又赶不回来，我只能拨打社区的电话。”王先生说，放下电话才几分钟，社区的三名工作人员就赶来查看情况。“一开始我们还以为是自来水管道爆裂。”社区工作人员说，到场后才发现是暖气管爆裂，于是赶紧联系热力公司关闭阀门。
阀门关闭后，社区、物业及热力公司的工作人员再次来到王先生家，此时屋内的积水已经有六七厘米深，站在洗手间的门口就能感受到热气。“当时暖气管道从中裂开了三四厘米宽的裂缝。”王先生说，6位工作人员从办公室拿来了扫帚和簸箕，一点一点地将水扫到簸箕里，再倒进马桶中。扫完水后，大家又帮着他一起擦地。经过了约两个小时，王先生家中才基本恢复原状。
“我们这栋楼是上个世纪70年代建的，暖气管道太老了，热力公司的工作人员当时就给我换好了新管。第二天，社区工作人员又登门询问家里还有什么问题。”王先生说，当时帮忙的工作人员有很多他都不认识，但大家热心相助，让他特别感动。
