临近春节，老人们的需求也被格外关注。物业的“区域管家”24小时随时在线，社区老少志愿者同时为老服务……关爱老人服务一直不打烊。

物业“区域管家”24小时在线

“殷叔叔，邢阿姨，过年了，我跟韩师傅来提前给您打扫打扫屋子！”2月5日一大早，首华物业苹果园项目部的“区域管家”张芳芳和保洁师傅韩振双，一起拿着工具到家住石景山苹果园四区11栋90岁的老两口家，帮老人家中里里外外打扫了个遍。最后，两人擦完窗户和大门后，为老人家贴上了崭新的福字和窗花。

“家里没纯净水了，我下去帮您打两桶。”打扫完屋子，韩师傅看家里的水桶空了，拿着水卡就下楼帮老人打水去了。张芳芳则坐在老两口中间，拿出殷大爷的手机，一番设置。“叔叔您看，我给你的手机设了快捷方式，您只要按数字‘1’，就能拨通我的电话。春节期间我都在，你有什么事儿直接联系我就行。”张芳芳耐心地教着殷大爷。

殷大爷和邢大妈是首华物业“双暖”为老服务项目里，“区域管家”张芳芳重点帮扶的一对老人。平日里，张芳芳就常帮老两口去医院开药、采买生活用品，还时不时上门陪两人聊天。“有芳芳在，我们特别安心！”邢大妈说。春节期间，首华物业苹果园项目部共有13位像张芳芳一样的“区域管家”24小时值守，随时满足对点帮扶老人的各种需求。

社区里老少志愿者同时为老服务

“潘奶奶，我来为您送春联了！”2月3日上午10时，家住海淀区潘庄社区半截塔2号院的刘小北带着自己写好的春联，来到了同院的独居老人潘杏芳家。“我下午就要回老家了，提前给您拜年了！”说着，12岁的小北站上凳子，帮老人在门框上贴上了春联，玻璃上粘了窗花，临走前，还帮老人把家里所有的垃圾都捎下了楼。

这个寒假，小北参加了社区组织的与独居老人结对帮扶活动。他几乎每天都要去陪结对的老人聊天，帮老人打扫一下卫生、扔扔垃圾，社区为独居、空巢老人准备了蔬菜包、爱心餐，小北也主动为老人跑腿送上门。马上春节了，小北要回浙江老家过年，临走前，他就惦记着要给老人提前送祝福，便亲手写了一副春联，自制了一个台历，当作新年礼物送给老人。

今年，潘庄社区共有58个孩子参与了结对帮扶老人的活动。临近春节，孩子们都想着法儿的让老人开心。有人送福字、有人网购了年宵花、有人送上水果牛奶、有人每天都在微信上问候老人……让老人们早早感受到温暖。

不只有小志愿者，潘庄社区“心怡俱乐部”里的46位老年志愿者，也一直在为结对帮扶的高龄独居、空巢老人服务着。前几日晚上，88岁的独居老人杨斌家里电灯突然坏了，物业电话没打通，情急之下，她给平常结对帮扶她的志愿者邻居闫彦打了电话。没几分钟，闫彦就跟老伴儿老孙拿着工具上了楼，赶紧帮老人换了灯泡。“快春节了，家里有什么需要买的，提前跟我说，我出去买的时候帮您捎着。”临走前，闫彦嘱咐着老人。

“过年了，有这么多志愿者惦记关爱着我们，真是打心底儿里高兴！”杨斌欣喜地说。