雍和宫站值班站长杨红燕:退休前最后一个春节岗
北京日报客户端

2024-02-13 09:55 语音播报

城事

逛地坛庙会、赏花灯……龙年,人们在欢声笑语中欢度着春节,但在北京地铁2号线雍和宫站内,刚忙完夜班的值班站长杨红燕又去支援白班了。“八月份,我就退休了,这是我值守的最后一个春节了。”杨红燕话语中,带着一丝丝的不舍。

大年初一下午四点半,杨红燕走进地铁2号线雍和宫站值班室,换上制服,检查台账后,她来到站台和站口逐一检查票箱等设备,偶尔遇到问路的乘客,杨红燕会停下脚步,细心地指点。

忙忙碌碌的,转眼已到了晚上十一点半了,一天的运营结束了,杨红燕却更忙了。站台、站口的卫生保洁,电梯、闸机运转是否正常……站内所有的设施和设备都要巡查一遍,甚至连卫生间也要看看是否清扫干净了。

杨红燕和工作人员一起运送轮椅

看到车站出口有个烟头儿,杨红燕赶紧走过去,弯腰捡起来,确认已经熄灭了,才扔到附近的垃圾桶内。

“看到地上,墙上贴的小广告、残留的胶带也要撕下来。”杨红燕边走边说,一个夜班下来,要巡查五次,走一次要花上四十分钟。

到了初二凌晨五点多,本该下班的杨红燕留了下来。“逛庙会和雍和宫的市民太多了,白班忙不过来。”杨红燕说着走向了站口。

杨红燕在引导客流

高峰时间,两个小时内进站8000人,出站则有17000人。在A口闸机值守的杨红燕不断地疏导着乘客,嗓子喊哑了,她连一口水都顾不上喝。

“提前拿出车票,打开二维码。去往地坛和雍和宫的乘客都往这边走。”杨红燕一边喊一边举起手臂,为乘客指引着出站方向。当看到小朋友准备出站时,杨红燕会伸出手臂,护住他们的头,避免他磕到闸机。看着站台到安检闸机的楼梯又开始有客流汇集,杨红燕连忙赶往站台。

安检闸机旁的杨红燕

“来来来,留个缝,看着点。”杨红燕一边说,一边扶住下楼梯的乘客,保障他们不被挤到。在仅容三人并行的楼梯上,杨红燕尽量紧贴栏杆,为乘客避让出走行的空间。

“好几年的春节没在地铁站看到这么多人了!”疏导完一拨乘客,杨红燕松了口气……

快到中午,到了封站时段,杨红燕赶紧扒拉了一口饭,又赶往安定门地铁站去帮忙了,“等到了雍和宫站开站,我再赶回来,忙到晚上七点半就能回家了。”

从18岁开始,就在雍和宫站为乘客服务的杨红燕,一干就是32年。百余米的站台上,每个角落都留下了她的足迹。今年八月,杨红燕要退休了,退休前的最后一个春节,她选择留守在岗位上。“每天,看着乘客安安全全、开开心心地路过身边,我的心才踏实。”杨红燕说。

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编辑:高晨晨

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