“从中国高清显示产业的基础条件、硬件来看，我们是领先的，那为什么电视在中国卖得少呢？为什么中国电视开机率这么低呢？这些问题需要社会各界一起思考，共同寻找原因。”全国人大代表、TCL创始人李东生抛出的问题，在网上引起热议。

守在电视机前的观众确实少了。曾几何时，电视机是家里最重要的大件，全家人一起看电视是不少人的温馨回忆。如今，电视机在很多家庭沦为摆设，不再添置电视机的家庭也越来越多。《2024年中国智能电视交互新趋势报告》显示，自2016年以来，我国的电视开机率由70%断崖式下降到2022年的30%，曾经的“客厅一哥”成了过气明星。电视为什么不吃香了，电视企业家李东生的疑问，其实也是整个电视行业的疑问。

客观而言，电视开机率下降，有用户观看习惯变迁的原因，手机、平板等“小屏”挤占了电视“大屏”的部分市场。但相较之下，电视仍有频道内容多、视觉效果好、陪伴感强等优势，怎么有成为“明日黄花”的危机？说到底，电视自身存在的痛点，包括开机步骤烦琐、观看体验不佳、内容创新不足、服务姿态不到位等，才是导致开机率直线下降最根本的原因。

提起看电视，不少人想到的不是休闲娱乐，而是添堵闹心。来回切换遥控器和复杂的操作界面，年轻人发蒙，老人更是束手无策；打开电视到处都是广告，一言不合就伸手索要会员费，不同平台和频道还要额外收费，观众有被割韭菜的感觉；号称“海量内容”、“视觉盛宴”，但量多质不高，各频道播出的内容大差不差，有的来回播放陈年老剧、以保健品广告填充时长……老年人不会用、年轻人不爱看，打开电视机的意愿自然下降。

智能电视时代，看电视怎么反倒越来越难？看电视难、看电视贵、电视内容旧，莫不与电视厂商、牌照方和内容平台方在电视这块屏幕上的利益争夺相关。见缝插针地播广告、拉会员，精心盘算自身利益，是否想到了电视用户的利益？观众没了拿起电视遥控器的欲望，不看电视自然也不必买电视。运营方只顾眼前效益，不顾行业前景，实在得不偿失。电视销售额连降5年、开机率跌至30%，观众用脚投票的结果，为电视行业敲响了警钟。

电视开机率止跌反弹，好用、好看才是关键。针对电视开机难、套娃收费等问题，广电总局已经开展了多次专项整治，电视运营方也要主动求变，回应用户“简单看个电视”的需求。同时，电视这块大屏更要成为优质内容的放大器。频道和内容“大锅饭”、“老一套”已经行不通，提供频道细分、免费优质、独家播放的内容才是王道，才是与“小屏”竞争的法宝。

电视机还能否留住观众？电视销售额、开机率如何才能回升？问题的答案，藏在电视观众的满意度中；解决的方案，藏在电视观众的遥控器里。