日前，房山区委常委、区纪委书记、区监委主任佟刚围绕接诉即办和一季度经济“开门红”带队到长阳镇进行座谈调研。长阳镇党委、政府和纪委有关负责同志参加。

会上，长阳镇党委副书记、镇长张辉首先汇报了2024年一季度接诉即办工作整体情况，重点对群众诉求集中问题的处理情况做了详细报告，全面查摆接诉即办工作中存在的短板和不足，深入分析问题产生原因，并着重汇报下一步工作计划和具体举措。

“建设停车场是否测算过，能否满足附近居民需求？群众反映供水压力不足的原因是什么？管道压力是多少，符合要求么？”在听取接诉即办工作情况汇报时，佟刚详细了解工作开展和处置情况，并帮助长阳镇分析问题产生的原因，要求镇党委、政府坚持问题导向、结果导向，因地制宜、科学制定工作措施，做到既有力又有效，切实推动群众反映问题得到妥善解决。

“一季度全镇税收、固定投资任务分别是多少？进展怎么样，存在哪些困难？”随后，佟刚听取了长阳镇一季度经济指标完成和重点工作推进情况的汇报，对长阳镇今年以来各项工作给予肯定，指出镇党委、政府认真贯彻落实党中央决策部署和市、区委工作安排，准确把握在全区发展中的功能定位，顺势而为，以全面从严的态度和举措推动党的建设向纵深发展，各项工作呈现良好的发展态势。

佟刚就做好接诉即办工作，完成全年各项经济任务提出具体要求：

一是坚决扛起责任。长阳镇是全区经济发展重点地区，在“六大房山”建设中承担重要任务。镇党委、政府要深入学习贯彻习近平总书记在北京河北考察灾后恢复重建工作时的重要讲话精神，坚决落实市委、市政府“一年基本恢复”目标要求，结合全镇发展实际，统筹谋划全年工作，充分发扬攻坚克难精神，全力推进重点工作落地见效。加强与驻地央企合作配合，针对合作中存在的重点难点问题，区纪委监委将发挥职能优势，持续关注并推动解决。

二是提升工作质效。要把接诉即办工作作为践行以人民为中心发展理念的抓手，进一步完善工作机制，层层压实工作责任，优化派单、督办、回访等程序，建立健全考核办法。注重横向学习，充分学习借鉴区内其他单位接诉即办经验做法，积极发挥区级智库专家资源作用，切实提升包括接诉即办在内的全镇整体工作质效。重点关注镇内城市管理、基层治理、公共服务等领域问题，坚持举一反三、向前一步，及时解决苗头性问题，切实做到走在问题前面。

三是强化队伍建设。要强化接诉即办工作人员责任意识，激发工作内生动力，增强做好接诉即办工作的责任感使命感。要不断提升干部能力素质，围绕业务知识加强人员培训，提高分析问题、解决问题和服务群众的能力。要坚持在实际工作中发掘人才，培养业务能手，为做实接诉即办工作提供重要保障。镇纪委要强化监督，保持监督刚性和严肃性，对不作为、慢作为等作风问题要予以严肃处理。