12367服务平台3年累计接处中外来电1091.6万人次
北京日报客户端
| 记者 林靖
2024-04-08 14:39
都视频
据国家移民管理局统计，截至4月7日，国家移民管理机构12367服务平台通过中英双语、7×24小时人工标准化服务，3年累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报等中外来电1091.6万人次，服务范围涵盖全球143个国家和地区。来电首呼解决率达99.9%，平均满意率达98.3%，国家移民管理机构12367服务平台已成为便利中外人员出入境信息查询的“一号通”。
打开APP阅读全文
