2024-04-16 14:12
尼尔森IQ近日发布《2024中国消费者展望》。报告显示,2024年中国消费者对健康、自我及家庭幸福的关注度升至首位,并计划在教育、国内旅游和生活必需品等方面增加支出,65%的受访者对未来财务状况持乐观态度,高于亚太地区54%的水平。
整体来看,中国消费者信心有所回升。报告显示,财务偿付、基本生存、品质生活是中国消费者2024年三大核心消费压力点,50%的受访者表示自己的财务状况好转,仅有13%的消费者感到相比一年前其家庭经济状况变差,低于2023年初调研时的16%。在对未来预期上,65%的受访者认为到2024年底其家庭收入会有所改善,高于亚太地区54%的平均值,也高于2023年同期中国消费者48%的预期水平。
精打细算的理性消费成为中国消费市场的主流。尼尔森IQ按照经济处境和财务认知将中国消费者分为五个类别,与2023年初相比,经济较弱势的消费群体出现了反弹迹象,消费者对价格敏感度整体上升,在意低价的“重振旗鼓型”和“捉襟见肘型”的整体占比从20%升至35%;看重性价比、多平台比价的“精打细算型”消费者占比从28%上升为30%,而消费自由、追求进阶价值的“悠然自若型”和维持消费习惯、购买偏好品牌的“一如既往型”消费者整体占比从52%下降为35%。
在购买方式上,86%的中国消费者改变了购买快消品的方式以控制支出,37%的中国消费者选择在网上购物以获得更多优惠,30%的受访者会在商品打折时大量囤货,25%的受访者会更多前往折扣店和低价门店购物。经济放缓、食品价格上涨和工作保障是中国消费者未来6个月最关注的问题,在消费行为上,中国消费者对健康、自我提升及家庭幸福的关注度攀升至首位,自身及子女教育为中国消费者最愿意消费的领域。在新鲜食品和保健品上的支出意愿依然强劲,36%的中国消费者计划增加杂货和家庭用品的支出,其中生鲜食品和保健营养品和生鲜肉类位列前三。
报告显示,中国消费者在精打细算的同时也培养了新的消费习惯,重新定义了2024年六大消费者价值观:居家生活方式、避免浪费、健康预防、压力管理、 预算计划及追求便利。在参与调研的消费者中,30%的受访者青睐多在家、少出门的生活方式;40%称只买会用到的东西以避免浪费;50%倾向于积极保健以预防健康问题,而27%的消费者称压力普遍比以往更大,29%的受访者在购物前会提前计划以控制支出,35%称其大部分日常购物都已在网上进行,新的消费者需求和价值体系的出现也将为快消企业带来新的增长机遇。
在2024年影响中国消费者的10大因素中,七成受访者将健康生活和为退休生活做准备列为最高优先级,其中38%的消费者将建立、维护或改善健康排在首位,中国消费者对兼顾身心和环境健康的产品持积极态度,82%的受访者表示将选择对健康更有益的产品,75%称已开始服用维生素或补充剂产品,73%开始服用有助于放松和抗压的产品,在此背景下,快消品企业需利用正确的渠道、产品创新、价格层级以满足消费者对健康和长寿产品的需求。