2024-04-16 17:13
相信很多网友都有这样的经历:毕业后就再没联系的老同学,突然发来好友申请,页面显示其“来自可能认识的人”;点头之交的同事忽然关心自己有无脱发困扰,因为“看你昨晚在看卖生发药水的直播”;许久不见的朋友,居然知道自己打算买什么,一问才知道,自己的购物车内容被分享了……这些光想想都觉得尴尬的瞬间,全都源于平台的一个功能——熟人推荐。
用户既然不喜欢,能否拒绝推荐?理论上可以,大部分平台都设有关闭熟人推荐的功能选项。但据法治日报报道,平台通常会默认用户接受推荐,且关闭推荐的功能很可能并不奏效。有用户明确拒绝熟人推荐后,平台还是一如既往地推送“可能认识的人”、“别人在买什么”、“你的好友正在看××直播”,只不过频率有所减少。甚至在某电商平台,购物车分享功能一旦打开,就再无法关闭,“以后想不被人知道买了什么,只能立马下单”。
熟人推荐无边界,背后是平台收集、泄露用户信息无忌惮。业内人士介绍,平台会读取用户通讯录、互动行为、第三方账号绑定等信息,与其他用户进行匹配,哪怕“你和他人经常共同使用同一WiFi(移动热点),也极有可能被判定为相互认识”。也就是说,用户到过哪、认识谁、喜欢什么,平台不仅实时监测,还自作主张,通过熟人推荐将这些信息泄露给了别人。如此不拿用户隐私当回事儿,大家怎能不反感?
不可否认,熟人推荐满足了部分人的需求,也确实有助于提高人际交往的效率。但网络不只是交际网,还是很多人的“自留地”。大家有共同的朋友不代表想做朋友、有关联不代表想交往、愿意分享不代表甘愿被凝视。如果秘密基地里站满了七大姑八大姨、寻医问诊等隐私信息成了别人口中的谈资、社交信息一次次被推送关都关不掉,那么社交边界该在何处落脚,用户隐私权又要在哪安放?
平台朝用户隐私伸手,无非是希望商业变现。用户建立的社交关系越多、互动得越频繁,与平台的羁绊就会越深;平台越了解用户喜欢什么,推送的商品就越精准,自然也就不用再愁广告转化率。但平台似乎忘了,用户有随时卸载的权利。平台替用户做的决定、一再暴露隐私的贪婪,最终会反映在平台活跃度里。
熟人推荐可以有,但推不推荐,应该由用户说了算。平台应更加善解人意、多听听用户的心声;同时有关部门也要尽快细化规则,明确手机通讯录、浏览记录等信息的使用权限与范围,帮助平台培养“边界感”。