“我们一家人在山上迷路了，身边还带着两个小孩，麻烦你们帮帮我。”4月20日19时30分，北京市怀柔区消防救援支队雁栖消防站值班室的电话急促响起，一男子在电话中表示，自己和妻子带着两个小孩在怀北镇的一处野山中迷路，被困在大山上。雁栖消防站立即出动一车六人赶赴现场……

报警的男子说，他的两个孩子分别是6岁和4岁，没有受伤，但是担心夜晚受冻，请求消防员的救助。“晚上山里气温低，要注意保暖，照顾好孩子，原地等待救援，不要随意走动。”雁栖消防救援站副站长许瑞峻在出动过程中对报警人安全提示。

当天20点47分，消防救援人员到达山下，并与村里的向导汇合，之后便携带救援装备和应急食品上山搜救。

夜间山里一片漆黑，山路崎岖，地形复杂，有多处悬崖陡壁，报警人又不清楚自己所在位置，手机信号也不稳定导致发来的定位并不精确，种种因素使得救援难度大大增加。救援人员每隔一段时间就利用时断时续的通讯信号联系一次被困人员，及时掌握他们的情况，随时修正搜救路线，缩短救援时间。

次日早晨6点54分，救援人员终于在一块石头旁的灌木丛中找到了被困人员，所幸一家四口身体及精神状态尚好，没有受伤，救援人员把携带的水和食物给被困人员补充能量后，带着他们开始顺着山路返回。

救援人员考虑到两个小孩年龄比较小，下山途中全是比较滑的下坡，担心两个孩子发生危险，救援人员遇到比较危险的山坡就一人抱起一个孩子，放低身体重心往山下滑着走。

下山过程中救援人员了解到，这一家四口是趁周末天气好，就带着孩子爬山玩，当时顺着一条野道往上爬，但爬着爬着就发现前面的路找不到了，是一条死路。可当他们准备原路返回时，又发现原来的路也找不到了，眼看着天都快黑了，还没有找到下山的路就报警了。

早上7时41分，救援人员安全将一家四口护送到山下。此次救援持续一整夜，历经12小时。

怀柔消防提示：外出游玩在不熟悉地形、环境的情况下，一定沿着主路上下山，尽量不要走尚未开发的小路，以免发生意外，遇到危险及时报警求助。