“等了两个月，没等到理发店重新开业，却等来了店家申请注销的消息。”以卡通游乐设施闻名的彩虹堂儿童美发乐园通州万达店近日疑似“跑路”，让诸多办理了预付款的家长一时间慌了神。

“去年10月24日，我第一次去这家店，当时感觉特别好，没想到会发生这种事。”家长李女士说，彩虹堂儿童美发是一家已经营业五六年的老店，在家长圈里挺有名的。与其他美发店不同，彩虹堂店内从装潢到服务，都是为儿童专门设计的：座椅是小汽车造型，孩子们坐在“小汽车”上看着动画片，就忘记了理发的烦恼，因此这家店受到不少家长的青睐。“当时孩子也特别喜欢这家店，然后店家说正好赶上双十一活动，我就充值了900元。”

带孩子剪了两次头发后，今年3月李女士再次去消费时，突然发现这家店闭店装修了。李女士打电话询问商家，商家说要搬到通州万达商场里面经营，估计1个月左右重新开店。然而李女士打电话咨询万达商场时，客服人员却说商场近期没有新开或正在装修的理发店。“这时我再问商家，他们改口说，是合作伙伴答应他们在万达找地方，目前还在找，找到就会重新开店。我要求退费，商家以‘没营业，系统打不开，不能核实退费金额’为由，没有退费。”无奈之下，李女士选择相信店家，耐心等待商家重新开店。

然而，近两个月过去了，商家还是没有重新营业的消息。李女士咨询之前认识的店员，发现已经彻底联系不上了。“我一问之前认识的家长们，发现大家都联系不上这家店了，十几位家长，储值卡最多的有小两千元。”

5月6日，记者来到彩虹堂儿童美发店外，只见店门的玻璃上贴满了“房东直租”的广告，招牌上还写有“北京妙贝源有限公司”的字样。透过玻璃门可以看到，里面已经人去楼空、满地狼藉，只剩儿童玩具和桌椅凌乱地摆放着，柜台后一面今年张贴的“储值1000元可享8折优惠”的广告牌尤为显眼。

“3月初，这家店明知快关门了，还在推销让大家办卡，太没有诚信了。”家长陈女士气愤地说。“我打了投诉电话，市场监管部门反馈说，理发店所属的这家公司正在走注销流程，让我们通过企业信用系统自己申请拦截，看来这家店一开始就没有说实话，早就有跑路的打算了！”李女士说。

记者在国家企业信用信息公示系统上看到，彩虹堂儿童美发所属的北京妙贝源儿童游乐有限公司，确实在今年3月便有了简易注销公告。记者通过天眼查平台拨打公司负责人电话，电话始终是关机状态。

“根据公司法的相关规定，必须要成立清算组，对公司的债权债务情况进行清算处理，必须对相关情况进行合法的处理后，才可以按照规定的程序来进行注销处理。如果公司未经清算即办理注销登记，导致公司无法进行清算，债权人可主张有限责任公司的股东以及公司的实际控制人对公司债务承担清偿责任。”北京市常鸿律师事务所彭艳军律师表示，针对这种情况，消费者可以提供证据，对美发公司注销申请的行为提出异议。

针对家长们反映的“美发店明知准备申请注销仍在推销办卡”这一情况，彭艳军律师表示：“如果公司在已经出现危机无法正常经营情形时，仍然欺骗消费者大量充值，且不愿退费，则属于以非法占有为目的、用虚构事实或者隐瞒真相的方法骗取财物，该行为涉嫌诈骗罪，可以报警解决。”对于正常经营状态下产生的退费纠纷，消费者可以通过到法院提起民事诉讼，也可以通过消费者协会或人民调解机构进行调解解决。“建议大家保存好消费凭证、与商家的沟通记录等信息，以便后续维权。”彭艳军律师说。