2023年，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全系统全行业认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，在服务加快构建新发展格局、更好统筹发展和安全、推动行业高质量发展等方面取得显著成效，加快建设交通强国邮政篇章迈出坚实步伐，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步作出了积极贡献。

一

业务发展情况

（一）业务规模

2023年邮政行业寄递业务量完成1624.8亿件，同比增长16.8%。其中，快递业务量完成1320.7亿件，同比增长19.4%。

2023年邮政集团函件业务量完成9.7亿件，同比增长2.7%；包裹业务量完成2472.6万件,同比增长40.7%；订销报纸业务完成167.0亿份，同比增长0.8%；订销杂志业务完成6.5亿份，同比下降5.9%；汇兑业务完成348.9万笔，同比下降19.5%。

2023年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成15293.0亿元，同比增长13.2%。其中：快递业务收入完成12074.0亿元，同比增长14.3%。快递业务收入占行业总收入的比重为79.0％，比上年提高了0.8个百分点。

快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为84.0。

（二）业务结构

2023年同城快递业务量完成136.4亿件，同比增长6.6%；异地快递业务量完成1153.6亿件，同比增长20.5%；国际/港澳台快递业务量完成30.7亿件，同比增长52.0%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为10.3%、87.4%和2.3%。

（三）区域结构

东、中、西部地区快递业务量比重分别为75.2%、16.7%和8.1%，快递业务收入比重分别为76.2%、14.1%和9.7%。东部地区完成快递业务量993.1亿件，同比增长16.9%；完成业务收入9202.1亿元，同比增长12.3%。中部地区完成快递业务量221.2亿件，同比增长27.5%；完成业务收入1702.4亿元，同比增长20.1%。西部地区完成快递业务量106.4亿件，同比增长28.8%；完成业务收入1169.5亿元，同比增长22.7%。

快递业务量排名前五位的省份依次是广东、浙江、江苏、山东和河北，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到64.0%，较上年前五位占比下降1.8个百分点。快递业务收入排名前五位的省份依次是广东、上海、浙江、江苏和山东，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到63.3%，较上年前五位占比下降1.4个百分点。

快递业务量排名前十五位的城市依次是金华（义乌）、广州、深圳、揭阳、杭州、上海、东莞、汕头、苏州、泉州、北京、成都、温州、长沙和武汉，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到49.3%。

快递业务收入排名前十五位的城市依次是上海、广州、深圳、金华（义乌）、杭州、东莞、北京、苏州、佛山、揭阳、成都、武汉、郑州、天津和汕头，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到54.4%。

二

服务能力和服务水平

（一）机构设备

全行业企业共设立各类营业网点46.8万处,比上年末增加3.4万处。其中，邮政普遍服务营业网点5.5万处，快递企业营业网点23.4万处，服务站等其他类型营业网点17.9万处。

全国设立村级寄递物流综合服务站（村邮站）36.5万处。邮政信筒信箱9.1万个，比上年末减少0.1万个。邮政报刊亭总数0.7万处，比上年末减少0.1万处。

全行业拥有国内快递专用货机188架，比上年末增加27架。全行业拥有汽车37.8万辆，比上年末同比增长2.6%，其中快递服务汽车27.0万辆，比上年末同比增长1.6%。

（二）服务网路

全国邮政普遍服务网路条数4.0万条，快递服务网路条数22.8万条。

全国邮政普遍服务农村投递路线10.0万条，比上年末减少0.4万条，城市投递路线12.4万条，比上年末增加0.5万条。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为20.5平方公里，平均每一营业网点服务人口为0.3万人。邮政普遍服务城区每日平均投递2次，农村每周平均投递6次。年人均快递使用量为93.7件。每百人订有报刊量为7.6份。其中年人均用邮支出1084.9元，其中年人均快递支出856.5元。

备注：

1.本公报中邮政集团普遍服务、服务能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

2.各项统计数据未包括香港和澳门特别行政区及台湾省。

3.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

4.全国人口数据来自国家统计局《中华人民共和国2023年国民经济和社会发展统计公报》。

2023年邮政行业发展统计公报解读

2023年，邮政行业在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届一中、二中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于邮政快递业重要指示批示精神和党中央、国务院决策部署，更好统筹国际国内两个大局，更好统筹疫情防控和经济社会发展邮政快递工作，更好统筹发展与安全，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，全力保安全、保畅通、稳就业、防风险，各项工作扎实推进，行业运行稳中有进，主要指标实现快速增长。

一、行业规模总量再上新台阶

2023年邮政行业寄递业务量完成1624.8亿件，同比增长16.8%；行业业务收入完成15293.0亿元，同比增长13.2%，业务规模均创历年新高。

二、邮政普遍服务业务基本平稳

函件、包裹业务增速由负转正，报纸业务基本平稳，杂志业务略有下降，汇兑业务持续萎缩。

三、快递业务增长较快

2023年快递业务量完成1320.7亿件，同比增长19.4%;快递业务收入完成12074.0亿元，同比增长14.3%。年快递业务量净增214.9亿件，日均业务量达到3.6亿件，快递业务规模再创历年新高。

快递业务收入在行业中占比有所提升。快递业务收入占行业总收入的比重为79.0%，比上年提高了0.8个百分点。

从业务结构上来看，2023年同城、异地和国际/港澳台三项业务的业务量增速分别为6.6%、20.5%和52.0%。与上年相比，同城快递业务增速由负转正，异地快递业务保持稳定增长，国际/港澳台快递业务回升明显。

四、快递业务区域均衡趋势强化

2023年东中西部快递业务量占比分别为75.2%、16.7%和8.1%，与上年相比，东部地区下降1.6个百分点，中部和西部地区分别提高1.0和0.6个百分点。

东部地区广东、浙江和江苏三省快递业务量合计占全国的53.6%。中部地区山西、吉林、黑龙江、河南、湖南快递业务量增速均超30%。西部地区12个省份中，8个省份增速超过30%，其中西藏和新疆同比分别增长79.8%和88.1%。

五、市场竞争格局基本稳定

2023年快递与包裹服务品牌集中度指数CR8达到84.0，比上年同期下降了0.5，市场竞争格局基本稳定。

六、行业供给能力持续提升

行业末端服务进一步延伸。全行业企业共设立各类营业网点46.8万处,同比增长7.9%。全国设立村级寄递物流综合服务站（村邮站）达到36.5万处。

行业运输能力进一步增强。全行业拥有国内快递专用货机188架，同比增长16.8%；全行业拥有汽车37.8万辆，同比增长2.6%。其中，快递服务汽车27.0万辆，同比增长1.6%。

行业更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要。年内，人均快递使用量达到93.7件，较上年多出了15.4件/人。