北京市住建委：抓好物业管理“关键小事”，扎实做好接诉即办
北京市住建委网站
2024-05-11 17:16
5月11日，北京市住建委发布《2024年北京市住房发展年度计划》。为贯彻落实中央经济工作会议精神和全国两会精神，始终落实“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，加快推进多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度建设，全面落实城市总体规划，更好满足居民刚性住房需求和多样化改善性住房需求，促进群众住有所居、住有宜居、住有安居，结合本市实际，制定本计划。
《计划》强调，抓好物业管理“关键小事”。夯实智慧物业、安全生产、人员培训等物业管理基础，深化专维资金、行业规范、综合监管等方面改革，推出人民群众看得见、有感受的“4个100”品牌，建成100个群众满意的物业服务示范项目，选树100个综合服务能力强的示范企业，推出100个规范运行的业主委员会（物业管理委员会）标杆，评选出100名“最美物业人”。
扎实做好接诉即办工作，围绕“每月一题”工作安排，进一步推动解决物业管理痛点难点问题；按季度对诉求前100小区开展物业管理突出问题滚动治理；健全完善“治理类”小区动态调整机制，鼓励属地开展主动治理。支持各区、各街道（乡镇）因地制宜创新试点，努力打造物业管理的首都标杆、全国示范。切实发挥行业党委与行业协会作用，党建引领行业高质量发展。
《2024年北京市住房发展年度计划》印发
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