大家好！我是应急总医院急诊科护士李元。

“护士长呢？我要找你们的护士长！”一名男子气冲冲的声音穿透了闹哄哄的走廊，排起长队的人群安静了两秒之后，更增添了几分烦躁的情绪。“赶紧叫你们的护士长过来！”

“我就是。”一个恬淡的声音从一旁传来，正在为病人打留置针的她抬起头来，“先生，您有什么事情？”

男子似乎愣住了，有点不可置信地看着她，又扭过头来看看我们，似乎无法相信这个看上去瘦弱年轻的小女生，居然说她是急诊科的护士长，正巧他的眼神投向这里，我便郑重地点头确认道：“是的，她就是我们急诊科的护士长！”

岗位坚守

“先生稍等一下啊，等我帮这位阿姨把液体弄好。”说着她又低头熟练迅捷地完成了手头上的活。

也许是被护士长温柔的话语冲击了，也许是被她行云流水的操作折服了，那位男士原本激动的情绪缓和了下来。而随后的沟通交流，又很快释放了他的不快情绪，在最后离开时，他还为自己刚才的激动情绪道歉，向帮助了他的护士道谢。

这是经常发生在急诊的一幕，内科、外科、输液室门前排起长队，不满的情绪总是发酵。“怎么输个液要排这么久！”“服务员！给我换液！”“你们护士是什么态度？我要投诉你们！”......诸如此类的话我们已经听过太多遍。我们的职业，被人们尊称为白衣天使。在我刚受到医学的教育启蒙时，我的老师就曾经说过，你们选择了这一行，就等于选择了奉献。对于“奉献”二字的深刻含义，当时我不以为然。直到第一次来到医院，穿上工作服，投入到自己工作岗位的时候，我才明白什么是奉献，什么叫做“天使”！从自身经历中，我真切地感受到我们的工作有多苦有多累，又有多么的重要！

“抢1收病人！”“120送来一个猝死的，赶紧备床！”我们在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，我们在累中体会自身价值的意义！我们用真诚来丈量无数个夜晚的漫长。在一个个家属的期待里，我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人......

严谨细致

当我们谈论英雄时，往往会想到那些披挂战袍、冲锋陷阵的勇士。然而，今天，我想说，英雄不止有一种形象，英雄也存在于我们每一个平凡的岗位上，特别是那些白衣执甲、日夜兼程的护士们。

记得有位哲人曾说：“平凡的脚步也可以走出伟大的行程。”这正是护士们的真实写照。在日复一日的病房巡视中，在无数次的安慰与鼓励中，护士们用自己的行动诠释着什么是责任与担当。

在这个充满挑战和压力的医疗环境中，在面对各种的突发情况，我们护士更应该做到冷静面对，果断、迅速地做出正确的决定。我们要面对生老病死，承受患者的痛苦和家属的期盼，但我们从不退缩，因为我们知道，正是有了我们的坚守，患者才能得到更好的治疗，早日恢复健康。

热情服务

正如南丁格尔所说：护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤；用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。我们是平凡中的非凡，是琐碎中的伟大。

所以，让我们为自己骄傲，为我们的职业自豪。让我们继续用爱心、耐心和责任心，为每一位患者提供温暖的护理服务，让生命的旅途因我们的存在而更加美好。

来源：急诊科

作者：李元

审核：护理部

编辑：莫鹏

监制：彭雪征