根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年5月6日至5月12日投诉量排名前十旅行社名单如下：

1.北京国悦国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04108）

2.北京好好玩国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ06637）

3.山竹国际旅行社（北京）有限公司（许可证编号：L-BJ04949）

4.相遇（北京）国际旅行社有限公司（原北京醒狮国际旅行社有限公司，许可证编号：L-BJ04273）

5.圣迹（北京）国际旅行社有限公司（原北京好啊游国际旅行社有限公司，许可证编号：L-BJ03943）

6.北京五钻国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05750）

7.北京京蒙假期旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ01522）

8.北京美景游国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05689）

9.北京亦东旅游有限公司（许可证编号：L-BJ01033）

10.一起嗨（北京）国际旅行有限公司（许可证编号：L-BJ04647）

上述旅行社受到投诉主要涉及：增加另付费项目、导游服务不达标、未达约定服务标准、宣传与实际不符、增加购物店或购物时长、退订退费难等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

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