昨天是第34次全国助残日

本次助残日主题是

“科技助残，共享美好生活”

为了让残疾人朋友也能

方便快捷地在网上办理业务

享受数字化带来的贴心便利服务

北京政务服务持续推进信息化无障碍建设

推出了无障碍模式

上线了残疾人服务专题

让残疾人朋友可以享受“一站式”贴心服务

赶紧推荐给身边的朋友吧！

【北京市政务服务网】

无障碍模式

为了提升阅读障碍、视力障碍等特殊群体的用户体验，北京市政务服务网（访问地址：https://banshi.beijing.gov.cn/）开通了无障碍模式，点击北京市政务服务网首页右上角的“无障碍”按钮，即可进入“无障碍模式”（如下图所示）。

进入“无障碍模式”，就可以看到上方的功能栏，提供语音朗读、语速调节、阅读方式、配色、放大/缩小、鼠标样式、十字线以及大字幕等多种服务，方便用户通过语音读屏、大字显示等形式获取网页信息（如下图所示）。

残疾人服务专区

北京市政务服务网还建设了残疾人服务专区，访问北京市政务服务网（访问地址：https://banshi.beijing.gov.cn/），点击首页“专题专栏”中的“残疾人服务专区”图标，即可进入专区（如下图所示）。

残疾人服务专区设置了“热门服务”“个人/法人服务”“查残疾人证”“评残测试”“便民查询”“热线服务”6个版块，其中“热门服务”版块涵盖残疾人证办理、居家助残服务补贴等残疾人最常用的服务事项，方便残疾人朋友直接办理；“个人/法人服务”版块把与残疾人有关的事项按照主题、部门进行分类，并提供办事指南和办理入口；“查残疾人证”版块提供查询北京市和全国残疾人证的服务；“评残测试”版块可根据用户年龄、残疾类型、残疾情况描述，进行残疾测试；“便民查询”版块汇集各区残联、残疾人就业服务中心等6类服务网点，并可以根据区域和定位了解到各类残疾人服务机构和无障碍设施的具体位置；“热线服务”版块提供法律咨询热线和关老师信访咨询热线电话号码（如下图所示）。

【“京通”小程序】

残疾人服务专题

为提高残疾人朋友办事便利度，“京通”小程序推出了“残疾人服务专题”，扫描海报中的“京通”小程序二维码，或打开微信、支付宝、百度APP，搜索“京通”小程序，以“京通”微信小程序为例，点击首页的“特色服务”栏中的“残疾人服务”，即可进入专题（如下图所示）。

残疾人服务专题设置了“办事服务”“交流互动”“政策法规”3个版块，其中“办事服务”版块按照残疾人证、生活保障、康复服务、辅助器具等主题对残疾人服务进行分类，方便残疾人朋友快速办理；“交流互动”版块提供关老师热线、法律咨询、技术支持等服务，满足残疾人朋友日常咨询需求；“政策法规”版块汇聚了与残疾人相关政策法规，并按照综合政策、社会保障、康复政策等主题进行分类，方便残疾人朋友快速查找所需政策（如下图所示）。

残疾人服务专题还提供无障碍模式，对专题页面进行了精简和优化设计，提供语音读屏、大字体、大图标、高对比度配色等无障碍辅助功能，便于视障人群更好地使用专题（如下图所示）。

另外，通过“京通”小程序首页“热门”栏目，点击“更多”（如下图所示）。

在“养老助残”分类下的残疾人服务中也可快速发起各项服务事项的办理（如下图所示）。

北京政务服务将继续聚焦残疾人网上办事的痛点难点

持续提升政务服务的无障碍水平

增强人民群众的获得感、幸福感！