2024-05-26 17:17
我的面试官不是人!这将给整个人力资源行业带来一场怎样的变革?5月24日,“迎击AI: 浪涌而至—人力资源创新峰会”成为业内关注的焦点,众多业界精英共同探讨AI如何重塑人力资源行业,及企业如何借助AI技术在激烈的人才市场竞争中抢占先机。
活动现场,同道猎聘集团董事会主席兼首席执行官戴科彬向大家介绍了一位名为Doris的面试官。这位数字面试官有着跟真实的面试官高度相似的面容,能够跟求职者进行对话,根据对方的回答以及表情和肢体动作分析求职者的性格、能力,评估其是否符合岗位要求,并形成面试报告。
相比真人面试官,AI面试可以提供更加客观、准确的评估结果,避免人为的主观判断,可以更加全面地评估应聘者的综合素质,包括语言表达能力、逻辑思维能力、情绪管理能力等方面。
“你过去是如何在短时间内,快速掌握一项新知识或新技能,并应用到学习或实际工作中的?”Doris向求职者提出这个问题。当求职者介绍了自己学习使用秀米进行图文编辑的经历后,Doris又追加提问:“那么,你在学习这项技能的时候,具体采用了哪些方法呢?”……问题一环套一环,逻辑清晰,思路缜密。
而几位求职者在与Doris对话时,有人歪着身子瘫坐在沙发上,被Doris的后台系统识别出来,迅速判断其坐姿懒散,语气不耐烦,在语音、表情项上减分;还有求职者不知道答案,悄悄地上网查询,也被Doris听到了敲击键盘的声响,判断出对方可能存在作弊行为。经过测评,目前,Doris可以做到与资深面试官评分的一致性大于90%。
戴科彬介绍,AI能够根据每个岗位的胜任力模型对候选人进行精准评判。同时,在与候选人交互过程中,Doris可以最大程度还原真实面试场景,包括基于胜任力模型的多题型提问、基于求职者简历解析的智能提问,以及通过多重智能追问技术深入挖掘候选人潜能,确保评估结果的准确性和公正性。目前已经有越来越多的企业开始使用AI面试官,它的应用能够为企业在面试方面节约90%以上成本。
当自己的面试官从“人”变成了“数字人”,这对求职者会有哪些挑战?他们又该如何取悦这样一个虚拟的面试官?戴科彬回答:“首要的就是真实。不要以为面试是可以伪装的,AI是一个极其智能的技术,你的任何扮演都可以被识别出来。另外,要充分地表达,你给AI的语料越多,他能理解你就越多。”