泰康绿通再升级 “服务+支付”打通就医全流程
北京日报客户端

2024-07-25 13:37 语音播报

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近期,泰康人寿“绿通龙腾版”焕新上市,泰康绿通重磅推出“住院垫付”服务,同时,“三专四护五通”服务打通就医资源全流程,为客户提供更充足、更安心的就医资源保障。

精准聚焦就医痛点

作为泰康人寿为客户专属定制的健康管理服务方案,十二年前,泰康绿通问世,并通过持续升级形成线上绿通、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、国际直通的健康服务体系。据悉,此次升级主要围绕4个方面:

一是住院垫付,助患者就医更便捷。泰康绿通从“住院先筹钱”升级为“住院有垫付”。如客户为泰康指定医疗险有效保单被保险人,在绿通服务等待期后,因不幸罹患40种轻症、20种中症、120种重症入住泰康绿通网络医院时,为客户提供住院押金垫付服务。该服务具备四大特色:医院全,覆盖1500余家公立三甲医院,包括全国百强医院;次数多,患者单次住院垫付不限次,垫付金额最高达20万元;申请易,“泰康医生”App一键便捷申请;额度高,最高3次住院能垫付,累计金额可达60万元。

二是专车接送、多专家会诊,“三专四护”更贴心。此前,泰康绿通经典的“三专四护”服务体系主要包含“专家门诊、专家病房、专家康复”“住院看护、出院陪护、远程康护、上门照护”。本次升级,一方面从“出院送”升级为“有接有送”,患者入院有专车接,出院有专车送,降低客户出行成本。另一方面,从单一医疗专家,升级为多医院、多学科、多专家会诊,安排不少于3名相关学科专家,在线视频多学科会诊,形成多学科会诊意见,供客户及主治医生参考。

三是“特疗直通”“国际直通”双重加码,品质医疗再攀高峰。“泰医道”升级为“泰医达2024”,药品种类更丰富、保障范围更广泛、药品器械全面管。同时先进治疗药械费用能直付,保证续保3年再加确诊后最长3年保障,最高可达6年保障。绿通“博鳌直通”引入前沿特药。

四是“线上绿通”“门诊绿通”再添惠客诚意。“线上绿通”基于“泰康医生”App平台,在线直通三甲医院的医生,集中解决客户疾病轻问诊及日常用药问题。此次升级再增心意,助医疗险打折加速;“门诊绿通”为客户带来门诊挂号协助服务,此次升级再添诚意,为客户提供购药折扣。

“绿通+”守护健康、富足、长寿人生

泰康人寿在健康闭环下,以“保险支付+健康服务”呵护客户及家人,打造出“绿通+”三大保障计划。

“绿通+乐享嘉惠”助健康无忧。泰康乐享健康(嘉惠成人/少儿)重大疾病保险(乐享嘉惠)是一款涵盖轻、中、重三级疾病,多倍赔付的“终身”重疾险,能为客户提供全方位健康保障。购买乐享嘉惠,即可享有泰康健康管理服务。泰康绿通发挥泰康医养生态全国布局优势,整合系统内外优质康复护理资源,为客户打造健康全程生命通道。

“绿通+尊享世家”助健康富足。“泰康尊享世家(增额版)2024终身寿险”(简称“尊享世家(增额版)2024”)兼具“保障”“储备”两大功能,在保障递增、现金价值较高及减保灵活等基础之上,为个人及家庭财富奉上确定的长期守护。为满足客户日益增长的多元化健康服务需求,“尊享世家(增额版)2024”围绕客户及家庭需要,可对接绿通服务,为个人和家庭链接高品质的医疗健康资源及服务。

“绿通+惠赢智选”帮健康长寿。“泰康惠赢人生(智选版)年金保险(分红型)”是一款分红型年金保险。产品可为客户提供两笔现金流,生存金从第6年至64周岁每年给付;养老金自65周岁起每年给付,直至105周岁;同时还可年年享分红(非保证)。这一年金产品,不仅有“终身”的现金流,还可对接绿通服务,匹配品质医疗资源,助力客户医疗减负和养老无忧。

高品质健康服务惠及千家万户

得益于泰康大健康产业生态体系战略布局,泰康绿通已覆盖31个省份1500余家三甲医院,囊括80000余名优选专家,涵盖全国百强医院医疗资源,年服务客户量超百万人次。2024上半年,泰康绿通日均服务约40名重疾客户,服务人次同比增长超50%。

据悉,泰康正持续打造医院网、医生网、医药网,健康网四大健康网络,及五大医教研一体化国际医疗中心,与一流医疗资源开展战略合作;自建连锁康复医院,控股拜博口腔医院,投资大健康类企业,布局国内外康复医疗网络。基于此,泰康人寿整合保险支付与医养服务,结合人们健康管理服务需求,将服务内容从保险支付向前后端扩展,打造一条涵盖诊前、诊中到诊后,从前端到后端的全生命周期健康服务链,满足客户对于健康管理的多层级、差异化、一站式需求。


编辑:李悦

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