在海淀区八里庄街道，有一个充满温暖与希望的地方——八里庄街道温馨家园。这里是残疾人朋友们的心灵港湾，是他们追求美好生活、实现自我价值的舞台。

八里庄街道共有各类持证残疾人1754人，分布在31个社区。为了更好地服务这一特殊群体，街道设立了24个社区残疾人协会，8名残疾人担任社区残疾人专职委员，7名残疾人专职工作者投身于残疾人服务事业。街道党工委办事处始终将辖区残疾人事业视为重要的民生工作，用心用力抓紧抓好。

2020年，按照市区残联关于实施温馨家园综合改革的要求，街道温馨家园的使用面积扩展到500余平米，基础设施得到全面提升。新增的党建室、模拟厨房、日间照料室等功能区，为残疾人朋友们提供了更多元化的服务空间。如今，这里可同时容纳100余人开展各类活动，内设“五站、一室、一校”，正常情况下每天接待残疾人学员50-100余人。

走进温馨家园，你能感受到的不仅是完善的硬件设施，更是一种充满人文关怀的运营管理模式。这里创建了“党建引领+养老助残+医养康护+志愿服务”四合一的工作模式，以残疾人的需求为导向，以多元参与为基础，与社区医院、养老机构签署康养协议，为残疾人朋友们提供全方位的健康保障。街道的“玲珑志愿助残服务队”更是活动频繁，他们用自己的爱心和行动，为残疾人朋友们带来温暖和帮助。

科学管理是提升服务效能的关键。温馨家园建立了残疾人服务数据库，实施“点餐式”精准服务，真正做到了因人而异、按需服务。按照因人施教、分类教学的原则，建立每月一次的“家长•园长”沟通机制，将社会化康复训练和家庭化教养陪伴有机结合，持续检验服务成效。这种精细化的管理和服务模式，让每一位残疾人朋友都能得到最适合自己的帮助，感受到关爱和尊重。

温馨家园的运营效果显著。通过深入发掘社会资源，不断拓展辐射范围，最大程度地满足了残疾人的基本康复需求。近年来，先后组织各类活动400余场，参与人次达20000余次，助残覆盖率超过95%以上。尤其值得一提的是，坚持“一个都不能少”的服务理念，大力开展“移动式温馨家园”服务，把关爱送到了那些由于身体和年龄限制无法参加活动的残疾人家门口。这一举措，犹如冬日里的暖阳，温暖了每一位残疾人朋友及其家庭的心，有效提升了辖区残疾人家庭的幸福感、获得感。

在各级部门的大力支持和历届工作人员的共同努力下，八里庄街道温馨家园先后取得了北京市温馨家园综合改革示范单位、“五星级温馨家园”、“奥运示范园”、“北京市残疾人之家”、“精准助残服务阵地”等十余项先进荣誉。这些荣誉不仅是对过去工作的肯定，更是对未来的激励和鞭策。

在一次培训活动中，一位残疾人朋友激动地说：“温馨家园就像我的第二个家，在这里我感受到了尊重和关爱，学到了很多技能，也结交了很多朋友。”另一位残疾人朋友的家属也感慨道：“自从有了温馨家园，我们的负担减轻了很多，看到家人在这里过得开心、充实，我们也放心了。”

八里庄街道温馨家园的成功，离不开海淀区残联、街道党工委办事处的高度重视和大力投入，离不开社会各界的关心和支持，更离不开每一位工作人员的辛勤付出。他们用自己的爱心和责任心，为残疾人朋友们搭建了一个充满希望和梦想的平台。

未来，八里庄街道温馨家园将继续秉承“关爱、尊重、帮助”的理念，不断完善服务体系，提高服务质量，让更多的残疾人朋友在这里实现人生价值，过上幸福美好的生活。相信在全社会的共同努力下，残疾人朋友们的明天会更加美好，我们的社会也将更加和谐、温暖！

更多内容请关注北京残联微信公号