“这里是上海种植牙口腔医院，请问你有没有牙齿方面的需求”，连续几个月，很多市民都接到了以类似话术开场的骚扰电话；尽管接电话的人明确拒绝，但对方仍锲而不舍地打来。据解放日报报道，不少口腔诊所为揽客，与专做“AI外呼电推”业务的第三方企业合作。第三方公司先通过AI“盲打”，挖掘有需求的用户，再将这些用户信息出售给口腔诊所，达到进一步营销、盈利的目的。

AI外呼电推业务兴起，于企业而言，意味着降本增效。过去，真人电话推销的用工、培训成本高不说，哪怕每天打的电话再多，也毕竟有数。而AI电话推销，能做到无差别、全样本、高效率地打给所有人，赢面无疑更大。这样的“数字员工”，近年来颇为走俏。很多小门诊、小商家眼馋心热，又无法独立承担AI开发、运营的成本，便将部分营销任务外包给第三方企业，AI骚扰电话的利益链条逐渐形成。

企业眼里AI电话推销的优点，恰恰是用户眼里的槽点。不论是开车还是开会、午休还是用餐，AI骚扰电话都能不分时段、不分场合地打进来。即便已反复说明自己“不需要”，但AI不是人、不通人情，下次照打不误；即便气不过，想回拨电话申辩，但对方使用的是虚拟号码，拨也拨不通、拦也拦不住。据报道，上海12345市民服务热线，收到大量对种植牙广告骚扰电话的投诉。可见，这些电话狂轰滥炸，已经让市民不胜其烦。

退一步说，就算有人真需要种牙，借用AI电话推销、发布广告，也不合适。口腔等医疗行业，用户看不看病，这个需求不是推销出来的；诊所能不能治病，资质不是靠忽悠出来的。所以，口腔门诊借用AI，与其说是想挖掘有需求的用户，不如说是引用户上钩。《医疗广告管理办法》规定，医疗机构发布广告，应当在发布前申请医疗广告审查。各口腔诊所开AI电话推销的“外挂”，实则是暗地里翻“监管围墙”。

种植牙不能靠骚扰广告强行“种植”，AI骚扰电话这颗“坏牙”更需要尽快拔除，以防“AI+骚扰”的营销模式盛行，扯痛公众的神经。民法典明确规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或个人不得以电话、短信、即时通讯工具、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。也就是说，以“AI外呼电推”为专长的第三方企业压根儿就不该存在，口腔门诊等企业借用AI“刷存在感”显然不合法。广告强势打扰，整治也该强势升级。监管部门及时出手、通信运营商严格规范虚拟号码资源的使用，才能护好公众的耳根清净。