研学游为何“货不对板”？提醒：勿轻信社交媒体“种草”信息
北京日报客户端
| 记者 张楠
2024-08-13 14:36
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研学游为何“货不对板”？一些网红景点为何“看上去很美”，实际体验却感觉“落差大”？暑期过半，综合近期本市相关情况和市消协开展的旅游消费调查，市市场监管局、市消协提醒消费者，谨慎参加研学游，不要轻信社交媒体“种草”信息。
进入暑期，进京研学游愈加火爆，研学游频频出现货不对板、游而不学、质次价高等问题。一些研学旅行项目在参观地点、活动内容、住宿餐饮等方面与合同约定有较大出入。有些研学旅行项目声称与名校等机构合作，可以深度游览和感受名校氛围，但实际只是带学生到校门口打卡拍照。有些研学旅行项目收费高昂，但参观的地点却是免费景点，实际成本远低于收费标准。因此，家长在给孩子报名参加研学游时，不轻信宣传，要仔细查看合同主体、合同内容、合同责任等，并注意举办方的过往案例和评价信息，不跟风，重“研”“学”而轻游玩，让学生在研学游中研有所得、学有所获。
根据市消协二季度旅游消费调查显示，无论是社交媒体还是在线旅游平台，在实际信息呈现上都存在较大感知价值偏差，表明平台信息会对消费者造成误导，导致“看上去很美，实际体验感觉落差大”。因此，建议消费者旅游规划时莫轻信社交媒体内容，考虑景点、网红地时多看“差评”，少刷“种草”信息，以免拉低整体行程的满足感。
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