周鸿祎道歉
北京日报客户端
| 实习记者 熊珂
2024-08-23 11:40
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近日，“360儿童手表语音问答出现争议答案”等相关话题引发热议。有家长在社交媒体爆料称，女儿使用360手表的“语音问答”功能向手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗？”手表给出的答案把她和家里人都“吓到了”。
8月22日晚，360集团创始人、董事长周鸿祎在社交媒体发文就360儿童手表答疑时出现争议言论道歉。
周鸿祎表示，经过快速检查，出现问题的这款手表是2022年5月份的一个旧版本，其中没有装入公司的大模型。它回答问题不是通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前公司已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。
周鸿祎表示，目前世界范围内，生成式人工智能都面临“幻觉”这一公认难题，也就是它有的时候会胡说八道。360正在尝试通过与搜索结果做对比等方式来减少“幻觉”，做知识对齐。
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