新闻我来说｜“自动续费”何时休
北京日报客户端
2024-09-03 21:53
都视频
又被“自动续费”了？上海崇明区市场监管局近日通报典型案例，当事服务提供商“未以显著方式提请消费者自动续费”，被责令立即改正并依法给予行政处罚。
“自动续费”套路久受诟病，消费者在使用会员服务时，往往订阅“一路畅通”，退订却障碍重重。应用方或利用默认勾选擅自扣款，或跳转五六步仍没法取消，更有甚者，用户连App都卸载了，扣款还未停止。对此，7月1日施行的《消费者权益保护法实施条例》明确，商家通过自动续费方式提供服务的，不仅要事先告知，且要以显著方式提示，让消费者自主选择。相关要求十分明确，为何套路还未停止？
新闻我来说
打开APP阅读全文
