万米高空，飞机客舱内

航班机组与两位医生旅客

联手施救一名突发疾病的旅客

驾驶室里，机长审时度势

向地面运行中心申请加速直飞

最终航班相比计划时间

提前53分钟落地

9月5日7时47分

CZ3631航班

从武汉天河国际机场起飞

前往哈尔滨太平国际机场

8时57分

航班乘务长冯媛

接到后舱乘务员报告

一女性旅客突发疾病

接报后

冯媛立马赶到旅客位置

只见发病旅客面色苍白、双目紧闭

一直揉按胸口

冯媛立即跪在地上

攥着她的手询问病情

旅客呼吸急促，说话很困难

从只言片语中

冯媛得知该名旅客

去年曾检查出患有心肌炎

此刻心脏很不舒服，未携带药品

“第一时间寻找医生！”

冯媛一边招呼乘务员

取来机上氧气瓶让发病旅客吸氧

一边通过机上广播寻找医生旅客

巧的是，航班上恰好有两位医生

程航、戴丽星

分别是

武汉市普仁江岸医院

湖北省第三人民医院的医生

他们主动亮明身份

加入救治队伍

程航取下自己的智能手表

戴在发病旅客手腕上

为其测量脉搏

戴丽星则请乘务员取来应急医疗箱

拿出听诊器和血压计

为发病旅客听诊、测量血压

程航医生帮忙救助突发疾病旅客

数分钟后

发病旅客病情稍有好转

众人合力将其搀扶至

尾舱旅客较少的位置

让她靠在座位上休息

期间，程航和戴丽星

多次来到尾舱查看发病旅客情况

考虑到该名旅客

身体情况存在不确定性

冯媛请同事向机长向堃报告

争取大速度直飞尽早落地

10时

向堃向地面运行中心报告

“飞机上有呼吸困难旅客

生命体征暂时稳定

为防止情况恶化，申请尽早落地”

1分钟后，管制员回复

“同意CZ3631航班

直飞05号长五边

尽早落地”

从A城市到B城市

飞机在空中走的并不是直线

而是要避开各种因素“走曲线”

是否同意航班大速度直飞

管制员要综合考虑

天气、航路流量、禁限制区等多重因素

绝非易事

准备妥当后

10时08分

向堃加大飞机油门

加速过程中

向堃和第一副驾驶李重庆

第二副驾驶戴书琨

精神高度集中、密切配合

确保飞机安全飞行

10时28分

CZ3631航班安全落地

哈尔滨太平国际机场

冯媛和旅伴共同搀扶发病旅客

走下飞机，坐上摆渡车

在车里，她向机组成员、两位医生

以及同机旅客表达了感激之情

为机组成员和两位医生点赞！