铁路服务上新 旅客出行舒心
北京日报 | 记者 胡子傲 潘之望

2024-09-28 07:26 语音播报

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昨日,中国铁路北京局集团有限公司召开新闻发布会。今年国庆假期中国铁路北京局预计开行旅客列车1128对,到发旅客总人数预计2685.3万人,同比增加7.3万人,增幅达到2.8%。

为更好地服务旅客出行,中国铁路北京局集团有限公司服务上新,包括开新站、上新餐,提供急客通道、寄递柜等特色服务,帮旅客解决出行中碰到的急事难题。

改建后的亦庄站焕然一新,车站正在进行开通运营前的准备工作。潘之望摄

亦庄站到南站最快10分钟

位于京津城际铁路上的亦庄火车站将于9月29日、30日试运营,10月1日当天正式开通运营。

亦庄站临近北京经济技术开发区,在京津城际铁路上位于北京南站和武清站之间,距北京南站22公里,距离武清站62公里。亦庄站开通后,到达北京南站最快10分钟,到达天津站最快25分钟。9月29日试运行首日,将经停高铁列车3对,后续每天经停高铁列车6对。

10月1日起,早高峰6:00-8:40进京通行时段,经停亦庄站的列车有4列,晚高峰17:30-20:30出京时段,经停亦庄站的列车有4列。同时,京津城际现有的5种票制产品与亦庄站同步开通实施,包括中铁银通卡、京津城际同城卡、定期票、计次票和铁路一卡通。

亦庄站开通之后,京津城际上运营的高铁站达到7座,分别为北京南、亦庄、武清、天津、军粮城北、塘沽、滨海。

新上3种餐食丰富高铁食库

国庆期间高铁将推出3种新餐,包括18元的鱼香小酥肉、干拌臊子面和9.8元的金枪鱼木鱼花饭团。

铁路相关负责人介绍,这些餐品,旅客能在京张、京广、京沪、京哈等铁路线国铁北京局运营的高铁列车上买到。旅客可以扫描扶手上的铁路畅行二维码下单,也可以到列车中部的餐吧购买。

今年以来,国铁北京局先后从工艺流程、色香味形等方面对餐食口味、口感等进行优化调整,建立了多种价位、多种菜系的餐食库。

新增急客通道为旅客解忧

旅客出行中,经常会碰上堵车耽误时间、带的行李无法通过安检等“急难”问题。为此,各大火车站安检、验票口增设急客通道,为距离开车不足20分钟的旅客提供快速进站服务。行动不便的重点旅客可通过12306官方网站、电话、应用程序预约出行协助服务,各车站设置重点旅客接待“会合点”,提供优先安检、候车、进出站、接送站等服务。各大火车站安检口设置寄递柜,对安检时发现不符合携带规定的自喷压力容器、作业工具、超规格充电宝等物品,可以提供即时快递服务。

此外,关于“亦庄站开通后京津城际运输时间会否受影响”的问题,国铁北京局客运部副主任郭柳明介绍,国铁北京局对京津城际经停站点进行优化,亦庄站经停时间为2分钟,京津城际全程最快运输时间仍为30分钟。

火车街区“开厢”

处于798·751园区核心位置的火车街区日前升级亮相,15节“整装待发”的火车车厢载着11家商铺正式开门营业,停驻时光的火车车厢,带来一场仪式感满满的“原地旅行”。“开厢”活动将持续一个月。 潘之望摄

潮起京华万象新

编辑:胡德成

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