患者出诊室步行1分钟，就能完成采血等服务；挂号取号“一站式”办理；智慧药房最快20秒完成配药……10月下旬，北京安贞医院通州院区计划启用。13日，记者探访时了解到，该院区将开放住院病房14个，床位490张。冠心病中心等20余个科室计划日均开放64个门诊单元。

门诊打造“一分钟步行圈”

该院通州院区位于城市副中心北部宋庄镇，总建筑面积约34万平方米。其中，门诊楼分地上4层和地下1层，计划设置23个诊区。

记者在现场发现，虽然门诊楼每层都设置有十余个，甚至更多的门诊科室，但几乎站在每间门口，目力所及都有采血、缴费等窗口。该院通州院区门诊办主任殷鹏宇说，门诊科室布局相对集中，大多数服务窗口与门诊自助服务机等设施距离在100米以内，力争为患者打造“一分钟步行圈”。

新院区取药也将实现“立等可取”。患者完成取药报到后，药房的智能发药机最快20秒可完成配药。患者在取药窗口平均等候时间将缩短至2分钟内。

门诊住院“一站式”解决

门诊综合服务中心位于门诊楼1层，8个服务窗口一字排开。未来，患者可以在此集中办理建档、挂号取号、医保业务等，“一站式”解决门诊各类问题。

住院楼一层设有入院准备中心，为住院患者提供必要的术前检查、检验，避免他们往返多个检查或检验科室。该院急诊危重症中心副主任段小春说，急诊就诊的多为心血管疾病急危重症患者，必须第一时间救治。目前，该院已经推出“先诊疗后付费”措施。

该院副院长侯晓彤介绍，该院区1号住院楼还建有直升机停机坪，可实现空中急救与陆运急救无缝衔接。

智能导诊上线

安贞医院信息中心技术总监周奕说，该院区实现了全流程陪伴式智能导诊服务。“导诊助手”可以陪同患者完成预约挂号、院内导航、候诊报到、药房取药等。

患者还可以利用该院小程序，在线预约各类检查项目，并变更预约日期。

新院区的“实体导航”系统也升级了，每层不同诊区用不同英文字母命名，方便患者快速准确找到诊室。